汽车行业关注（autochat.com.cn）05月18日报道——
安徽亳州东源东风本田4S店事件承包了这两天的社会热点，多次登上热搜全国关注，视频在社交平台非常火爆。事件焦点为电台主播与4S店销售经理就“退还续保押金”对话中所呈现的态度问题，因销售经理三次质问电台主播“你是谁啊？”而走红。而背后所揭露的违规收取续保押金则是汽车销售行业的一件大事，电台主播或4S店销售经理，他们已经以实际行动撬动了整个行业的利益。
亳州市工商和市场监管部门工作人员向媒体表示，17日上午辖区相关部门已会同商务部门去到涉事4S店进行调查。市场监督管理局工作人员还表示，市场监督管理局已联合商务局约谈涉事4S店，责成退回续保押金。下一步，将在全市范围内开展汽车销售市场专项整治。
汽车行业关注昨日已预测，通过这次全国关注的事件，市场监管部门在后续可能有所行动，续保押金等一些所谓的“行规”或将在短期内被清理。
因此可以说，电台主播或4S店销售经理的行为，已经以实际行动撬动了整个行业的利益。
事实上，续保押金是很多4S店都会收取的费用，主要是约束客户在第二年能够继续通过4S店和指定保险公司投保而设立，也是4S店与客户在购车当中所谓“协议”中的一部分。这也是很多4S店游走在法规之外，保证自身利益的手段。收取续保押金是不合法的，但俨然已成为销售行业的“行规”，同时也是4S店在这次事件中‘不占理’的主要原因。
根据商务部《汽车销售管理办法新规》第十四条规定，供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。是为促进汽车市场健康发展，维护公平公正的市场秩序，保护消费者合法权益，并且是根据国家有关法律、行政法规，制定的汽车销售管理办法。
回顾事件：2019年6月安徽亳州车主卞先生从亳州东源东风本田4S店购买了一辆汽车，后4S店工作人员向卞先生收取了1000元续保押金。近日卞先生不愿再在店里继续续保，要求取回续保押金时被拒，便向当地电台进行投诉曝光。
电台主播致电涉事东风本田4S店，质问4S店销售经理为何违规收取车主续保押金并希望其退还，并引述国家相关法律法规。该销售经理称不清楚此事，并认为收取续保押金是合理的。
随后主播表示：“你现在知道了，这个钱是要退的。”4S店销售经理则反问：“你说的算呀，你是谁啊？”并三次质问电台主播“你是谁啊？”。这段视频在网上非常火爆，4S店经理在处理事件中的态度让网友感到愤怒。
在舆论压力及东风本田厂家总部介入下，东风本田称已责成该4S店退还卞先生续保押金1000元，并组织安徽亳州东源东风本田店进行普法学习。
5月17日晚间，东风本田亳州东源4S店针对“收取续保押金”、“工作人员态度不当”一事作出回应：本店向客户收取续保押金的行为违反了相关办法的要求，已退还押金给到客户，并对客户以及媒体道歉，个别涉事工作人员辞退处理。该4S店承诺，已开展所有业务的自纠自查，对发现的违规行为进行坚决整改。
有网友认为，“这种情况全国各地遍地都是，太缺少有效的监管了。”
有从事汽车销售工作的网友表示，“立场不一样，观点不一样。这件事中4S店不合规也不占理，但某种程度上也是迫不得已的，这是行业病态，身处行业漩涡中心的4S店生存状况堪忧。”
当然，这里也延伸出另一个问题。汽车市场竞争激烈，4S店好日子的时代早已结束，很多品牌4S店新车销售无法盈利，甚至是赔钱卖车，没有利润只能产生很多所谓的“套路”与“行规”，因此销售行业在未来肯定面临严峻的生存问题。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
3月23日，智界V9首发亮相。据了解，智界V9定位为中大型MPV，搭载1.5T华为雪鸮智能增程系统，综合续航最高1250km以上，配备鸿蒙智能座舱、华为乾崑辅助驾驶、新一代DLP投影大灯、后轮转向等多项智能化配置。外观方面，智界V9在外观方面采用智界家族式的设计风格，搭载贯穿式LDE日间行车灯，前机盖处融入品牌发光LOGO，前包围底部则设计有贯穿式镀铬饰条。前包围处设计三段式进气口，中段进气口内部...
3月23日，领克汽车官方对外发布领克10+官图。据了解，领克10可视为是领克Z10的改款焕新版本车型，领克汽车已于3月20日宣布该车正式命名为领克10，同时该车也已在工信部完成申报。而本次发布的领克10+是领克10的性能版本车型，新车将在二季度上市。从官图来看，作为领克10的性能版本车型，领克10+采用全新的前包围设计，相比于领克10更动感。具体来看，新车前脸采用封闭式格栅搭配两侧呈现“H”造型的...
据红星资本局从两位零跑汽车员工处证实，零跑汽车于2月9日发布全员邮件，通知鼓励员工主动上交过往违规所得，并设立为期一个月的“主动纠错窗口期”，后续邮件还提到“已有千万以上的主动交代上缴。”根据网传截图信息，零跑汽车发布主题为“关于廉洁合规问题主动纠错的通知”，其中提到，公司将设立为期一个月的主动纠错窗口期，在此期间，凡主动将过往违规所得上交至公司廉洁账户的员工，其涉及的过往违规行为将被既往不咎、予...
3月18日，小鹏P7发布会带来了星曜红、暗夜黑、星云白三款全新外观色，并搭载小鹏最新的第二代VLA，让智能驾驶体验再升级。同时，小鹏P7新增Max、UltraSE两大版本。小鹏P7官方指导售价20.38万元起。其中，702Max版20.38万元、820Max版22.38万元、750四驱Max版24.38万元、750四驱鹏翼Ultra版30.18万元。在Max版基础上，加1.2万元即可升级为搭载2颗...
当地时间3月22日，电动汽车初创企业法拉第未来（FaradayFuture，下称“FF”）宣布，美国证券交易委员会（SEC）正式结束对FF长达四年多的调查，并决定不对公司创始人、Co-CEO贾跃亭、FF全球总裁Jerry等采取任何处罚和法律行动。据报道，这项针对FF的调查已持续长达四年多，调查的原因集中在2021年FF通过与一家特殊目的收购公司（SPAC）合并上市的过程中是否存在虚假或误导性陈述，...
2223 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
