汽车行业关注（autochat.com.cn）10月27日报道——
之所以定位豪华高端品牌，不仅是车身总价普遍较高，其后期维修服务也比合资车型偏高。例如作为国产车的高端豪华品牌蔚来，旗下的ES8起售价已达到了46.8万元，比肩BBA品牌。日前，则有车主反映自己的ES8一次意外车辆轮毂破裂，维修费用却达到了14万元。
据媒体报道，涉事车辆是郑先生于2018年8月，花费50多万元购买的蔚来ES8电动车，并且当时还购买的有蔚来服务无忧选装套餐。结果在去年9月3日，自己意外发生交通事故，造车ES8左前轮轮毂破裂，车胎破损。
据郑先生介绍，由于自己购买车辆时，已购买蔚来服务无忧选装套餐，蔚来可以免费为其将车辆拖进车厂维修，并且不用支付维修费用，当车辆修好即可开走。对此，郑先生并没有报保险。
当车辆修好后，郑先生前往蔚来委托维修车辆的4S店准备提车，却发现自己车辆出现高达14万的“天价”维修费。据郑先生出具的照片来看，当时车辆仅仅是出现轮毂破裂，未发现明显的其他问题。根据出具的维修单却发现车辆却已更换了四条轮胎和四个轮毂，以及其余多达数十项的维修清单，累计费用14.69万元
由于遭遇事故后，郑先生没有第一时间向保险公司报案，保险公司拒绝了此次赔偿。对此 郑先生也愿意承担更换一个轮胎和轮毂的费用，但对于14多万的维修费用则无法认可。
据维修4S店表示，对于车辆的一切维修项目都是经过郑先生本人确认的。但郑先生表示，事故发生，自己没有接到任何维修通知和确认，都是维修4S店和蔚来汽车进行沟通，自己完全不知情。不过，据据维修4S店的售后经理表示，但是郑先生在蔚来用户App上已经确认过了，由于车辆所有维修项目都在蔚来用户App上显示，郑先生也已经确认过了。
不过，郑先生始终不认可，其表示因为自己至此至终都为进行过签字确认。对此，郑先生表示无法接受维修4S店“过度维修”的做法，便提出了两个述求，一是自己只交付一个轮毂和轮胎的维修费用；二是将维修车辆恢复之前转态，所以维修的项目均不认可。
对于郑先生的说法，有法律顾问进行解释称郑先生的说法是合理的，因为当车辆进行维修时的起初报价应为三方协议，也就涉及到维修公司、保险公司和车主，14万的报价主要针对的是保险公司理赔的一种报价，当维修公司收到保险公司拒赔的报告后，应及时告知车主，并且就新的维修方案和新的报价已购车者进行协商，取得车主的同意之后才能进行维修。如果维修公司擅自处理，车主可不予买单。
此事经过媒体的曝光后，也引起了蔚来官方的重视。针对此事，蔚来汽车联合创始人，总裁秦力洪在内部邮件通报称，蔚来已经向郑先生表达了歉意，并表示这个个案本来就应该由服务无忧兜底。据了解，当前，郑先生已花费很少的费用，将车辆开走。
无独有偶，在国庆假期期间，也有蔚来ES8车主在高速开启了自动辅助驾驶功能行驶，车辆行驶的速度在100码左右，但突然车辆的方向盘突然左转，导致车辆撞向了高速隔离带。
从事故现场的照片来看，撞击力巨大，左侧车轮被完全撞下，车辆的左前翼子板、前保险杠、大灯以及左侧车门车身，都受到了不同程度的损坏，车辆也变成了大事故车。最终车辆维修保价近20万元。
从两起事故的高昂维修费用也着实体现了，作为国产高端豪华品牌在其售后维修上也有着不低为价格，更是体现了国产高端豪华品牌定位比肩跨国豪华品牌的水准。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
据车质网统计，2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗，环比上涨7.9%，同比上涨28%，今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中，绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势，法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中，法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示，今年10月，东风标致408销量为1222辆，而10月的投诉量则达到了226宗，占销量的18...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
最新内容
今日，东风猛士在北京车展上首次公布了猛士M-HUNTER狩猎者越野车型的预售价为368万元起。官方表示，将在全球招募33名意向用户作为猛士M-HUNTER的天使创始人。据了解，新车是面向全球顶级越野玩家打造的具有极限性能的车型，配备了多种军工级黑科技以及航空级碳纤维材料。据累计，猛士M-HUNTER是东风旗下猛士科技推出的车型，专为越野玩家量身打造的全地形性能座驾，对标巴博斯900攀爬者。外观方面...
4月25日，红旗豪华行政轿车L1正式定名为“国雅”，归属于“红旗金葵花”系列，新车在昨日正式面向全球用户开启预订。官方称该车为品牌传承民族文化、是彰显大国风范的最新力作。外观方面：前脸搭配大尺寸前格栅，内置的多条竖排银色装饰，与造型独特的前保险杠相结合，使得车头看起来更显气派。值得一提的是，新车还配有专属升降式立标，增加了车辆的豪华感。车尾采用的是类似梯字型的设计风格，两侧配有内部放射...
4月24日，长城汽车对外发布2024年第一季度报告。报告显示，2024年第一季度长城汽车实现营业收入为428.6亿元，同比增长47.60%；净利润为32.28亿元，同比增长1752.55%；扣非净利润20.24亿元，基本每股收益0.38元。简单来说，2024年第一季度长城汽车营业收入和净利润均为正增长，尤其是净利润，同比暴涨1752.55%。对于业绩的变动，长城汽车在公告中表示，长城汽车营业总收入...
在2024北京车展开幕前夕，全新一汽丰田普拉多正式上市。新车共推出4款车型，售价区间为45.98万-54.98万元。全新一汽丰田普拉多最早于2023广州车展上首发亮相，新车基于TNGA-F平台打造，目前丰田和雷克萨斯高端的非承载式车型均出自这一平台，包括雷克萨斯品牌的全新GX、LX，丰田品牌的全新红杉、坦途、兰德酷路泽等。全新国产丰田普拉多根据配置不同提供不同的前脸风格设计，最大的差异体现在圆灯和...
2024北京车展上，国产福特烈马正式上市，新车共推出7款车型，售价区间为29.98万-43.88万元。新车定位硬派越野车型，由江铃福特生产，上市后将与Jeep牧马人（售价区间为49.99万-57.99万元）、方程豹豹5（售价区间为28.98万-35.28万元）、坦克300（售价区间为19.98万-33万元）竞争。外观方面，新车延续海外版车型的造型设计，整体造型硬派且复古。前脸部分，新车采用方正的轮...
2159 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
