汽车行业关注(autochat.com.cn)06月21日报道——
此前,因为奔驰女车主维权事件引发各媒体高度关注,不仅暴露了汽车品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度,而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。不过事件之后,经过市场监管部门约谈了多家4S店,因此大部分店都貌似取消了金融服务费。
最近有相关媒体到郑州各大4S点进行了解到,现在购买车辆时,若想选择贷款方式购车,4S店也给出了不同的贷款方式,但在4S店给出的费用用清单中,仍然能看见除首付及购置税外,还有一个叫“协助资讯服务费”。
当问及这个服务费是什么,4S店销售人员表示,服务费就是做分期时的手续费,以前称其为金融服务费,现在改为资讯服务费。并称他们没有收到不让收取这类服务费的通知,外面该怎么收,我们就怎么收。这其实就是换汤不换药嘛。
随后了解了郑州多家4S店,其中一家别克的4S店销售人员表示,还是会收取金融服务费。如果想要贷款买车优惠的话,只能有车价上优惠,但这个服务费还是要收。
季春律师事务所律师张波表示,在购车过程中,所谓的服务费及利息,是有法律规定的,所有的服务费及利息一共不得超过年利率的24%。而4S点目前针对服务费的收取方式,都是按照车身总价的比例来收取,这也是不合理的。更具服务费的相关内容,服务的是贷款项目,而并非车身总价,应对按照贷款比例的2~3%收取金融服务费。
例如一台车30万,首付6成,也就是18万,剩余12万及利息的2~3%才是服务费。
因此希望整个汽车服务行业可以在相关部门的监督下,尽快给出给市场标准,统一消费标杆。并且对于之前才因为“金融服务费”等问题备受关注,现在又通过各种“不知名”的费用变相收取,对此相关部门还是应该加大力度来规范汽车销售行业,让消费者购车更放心。
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