在今年的疫情期间，全国上下投入到这场“战疫”中，很多医护人员更是冲到了一线。为了致敬防疫工作者，很多车企推出了针对医护人员的优惠活动，然而却由于审核过程复杂、优惠幅度与宣传不符、兑换期限过长、宣传内容含糊不清等问题频遭消费者投诉。
近日，牛女士向媒体反映，称自己于5月底在南京安利名杰4S店购买了一辆凯迪拉克XT5，并在6月初完成上牌过户手续。约一周后提车。作为一线护士的牛女士至今仍未得到在购车时4S店承诺的购置税减半承诺，牛女士至今未收到4S店退款，为此牛女士在相关维权平台发帖投诉。
据牛女士描述，“当时凯迪拉克品牌推出了一个抗疫人员的专属优惠活动，符合条件的抗疫人员可以获得购置税减半的优惠，我也在销售人员的指引下参加了这个活动。” 牛女士表示，销售人员告诉她需要先按照正常流程购车，上牌完成后再返回一半的购置税款项，以此兑现优惠。
然而，购车近4个月后，牛女士仍未收到购置税的退款。牛女士无奈说道：“自己多次联系4S店销售人员，一开始说在6月30日活动结束后就会依次打款，结果到了7月中旬又说要等到这一季度过去后才能退款，9月初的时候又说不清楚具体的退款时间。”
据了解，上述牛女士提到的优惠活动，是凯迪拉克在今年4月8日推出的“抗疫凯旋礼遇季”活动，有效期至今年6月30日，其中的“守护天使计划”规定，公立医院医护人员可以获得购置税减半的优惠。不过，目前该活动仍在进行中，活动截止日期延长至今年9月30日，对于5月份购车的牛女士而言，购置税退款遥遥无期。
针对此事，有媒体联系到4S店销售人员，对方表示牛女士确实符合优惠活动的条件，但是现阶段4S店也没办法向牛女士提供购置税的退款。销售人员进一步表示：“这个活动是真实存在的，优惠兑现需要厂家向4S店提供款项后再返现给车主，4S店只负责手机资料，目前厂家也没有给出明确的退款时间，4S店没收到钱就无法给出车主退款。”
另外，牛女士也表示多次致电上汽通用官方客服，客服人员表示会协助解决问题，让牛女士继续等待退款处理。
有法律人士认为，厂家推出的优惠服务实际上已经与消费者之间形成合同关系，如果厂家把“医护人员”当做营销噱头，故意在兑现过程中设置复杂的流程以及限制条件，以此借故不兑现承诺，不仅存在违约行为，对品牌的信誉也造成极大损害。该法律人士认为，企业既然推出相应的活动，就应该信守承诺，尽量简化审核流程，给消费者更好的购车体验，医护人员在一线全力抗疫，莫让厂家的套路伤了医护人员的心。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
12月19日，极越汽车发布关于尽快办理债权申报及材料补正的公告，该公告主要面向集度公司全体人。官方表示，目前债权申报工作正在有序进行中，已陆续收到了不少债权人提供的资料。但在审查债权申报过程中，发布部分债权人存在资料提供不完整的情况。为了保障各位债权人可以顺利的办理债权申报，发布《债权申报指南》。从指南内容来看核心要求主要分为申报债权的债权人要严格按照指南列明的材料及规范办理申报手续。对于已完成申...
近日，众泰汽车在投资者关系平台上，针对有投资者提出的步步高联手奇瑞汽车，以资本和产业相结合的方式对众泰汽车进行重组的传闻进行答复。众泰方面表示，截至目前，公司与奇瑞及步步高没有合作。未来如有合作，公司会按照相关法律法规要求及时履行信息披露义务。据了解，在12月初市面上就有消息传出，步步高联手奇瑞汽车将对众泰汽车进行重组的传闻。彼时，三方均未对该消息进行正面的回应。当然市面上之所以会有这样的传闻或与...
12月20日，《汽车行业关注》从一汽奥迪官网了解，一汽奥迪旗下全新奥迪Q5L现已开启预售。新车推出智混豪华型、千万用户专享版、智混尊享型、智混旗舰型共4款车型，预售价区间为31.30-38.50万元，其中千万用户专享版全国限量1万台。作为对比，目前在售的一汽奥迪Q5L售价为34.98-42.98万元。据了解，全新奥迪Q5L于2025上海车展上正式发布，并在2025广州车展上亮相内饰设计。作为换代车...
12月20日，据《界面新闻》报道，小米公司最近给全国经销商发放总额超1亿元资金补贴，主要覆盖车融合店。对此消息，小米官方确认该消息属实。据了解，根据补贴规则，小米给汽车经销商发放红包的条件是2024年建成的门店每店获10万元补助，2025年12月15日前新建门店每店补贴50万元，无附加条件。知情人士透露，此次补贴以“红包”形式发放，旨在答谢全国经销商，其中部分经销商收到的金额较高，比如有经销商表示...
12月19日，零跑汽车旗下全新车型——零跑D19内饰设计首次曝光。据了解，零跑D19最早于10月16日首发亮相，11月1日开启盲订，盲订用户可交付999元意向金确认定购，并享有优先排产权并加速交付。官方表示，新车将在12月22日正式公布内饰设计，预计新车将于2026年上半年上市，售价或为30万元级别。零跑D19是零跑D平台打造的首款车型，定位六座旗舰大型SUV，将是零跑汽车旗下全新的旗舰车型，搭载...
6214 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
