情人节这天，蔚来过得并不太平。
2月14日，“上海一蔚来试驾车冲进人行道”话题被冲上微博热搜。据报道，上海市徐汇区港汇广场附近发生一起交通事故，一女子在试驾蔚来时冲上人行道撞上一对母子，导致一死一伤，其中母亲不幸遇难，儿子重伤。
据现场目击者介绍，该事故发生在晚上20时左右，事发地点为虹桥路与恭城路交叉口附近，肇事车辆确系蔚来试驾车，该试驾车应属于“蔚来空间港汇恒隆广场店”。地图显示，事发地点距蔚来空间港汇恒隆广场店仅百米之遥。乘客试驾过程中，车辆突然加速冲向人行道，导致惨剧发生，事发时有不少市民现场围观。目前，肇事司机已被警方控制，事发原因还在进一步调查中。
2月15日，“蔚来回应试驾致母子一死一伤”再次冲上微博热搜。据极目新闻报道，蔚来汽车工作人员表示：确实发生了事故，当时女顾客在试驾时还有公司的工作人员随车陪同，可能是因为事发地人口稠密，该顾客一时心慌误把油门当刹车，造成悲剧的发生。该工作人员表示，“我们也不希望这样的事情发生。女顾客在试驾前签订了试驾协议，对于此事她肯定要担责，如果需要我们承担赔偿，我们也会积极配合有关部分。”不过，该工作人员并未透露事故车辆的具体车型，同时也表示车辆本身没有问题，女顾客的驾照也满一年了，“可能驾驶经验不足”。
对于蔚来工作人员的回应，引发不少网友的质疑。一方面，蔚来工作人员的回应过于笼统，“可能是因为事发地人口稠密，该顾客一时心慌误把油门当刹车”、“可能驾驶经验不足”有将事故责任推脱到顾客身上的嫌疑，同时急于强调“本身没有问题”，更让人心存疑虑。另一方面，有网友质疑，为什么要强调“女顾客”？为什么要选择在闹市区安排试驾？试驾前是否询问顾客有相关的驾驶经验？对车辆的功能使用是否熟悉等。
据蔚来APP显示，蔚来要求试驾者提供合法驾照，取得驾照需满一年以上；穿着高跟鞋、洞洞鞋、厚底鞋、拖鞋无法参加试驾；参与试乘的用户则需出示身份证明，并拍照留档。同时，试驾/试乘全程需由蔚来试驾专员陪同。
对于试驾事故的责任划分，有律师表示，正常情况下，驾驶员作为车辆的实际操控者，是事故的第一责任人。只有在车辆存在故障，而且该故障是导致车祸的直接原因的情况下，驾驶员才会无责。至于车辆的所有人（商家），如果他们存在将车辆交给未取得驾驶资格或喝酒后的人员驾驶等过错，那么商家亦将对事故承担责任，否则商家并不承担责任。律师还表示，如果商家给试驾车辆买了保险，那么发生事故后，保险公司应当遵照条款予以理赔。至于顾客试驾前和商家所签的试驾协议，由于不知内容难以评价，但一般情况下，这份协议将倾向于保障商家的权益。
除了蔚来试驾事故外，蔚来的情人节营销宣传也“翻了车”。事件起因为，成都中粮大悦城蔚来空间一员工在朋友圈称，“大部分男人收到的第一束鲜花，都是在自己坟前，今天来蔚来空间领取属于自己的鲜花吧”。
前半句是网络热度较高的段子，但蔚来员工却将其作为营销方案宣传，大部分网友表示反感。随后，蔚来工作人员解释称，这是卢先生个人发布的朋友圈，并不是蔚来统一的文案，目前该门店专员已经将文章删除并道歉。卢先生也发文表示，各位用户朋友很抱歉，在情人节这天因为我的不当言论，给大家带来了不好的影响在此真诚道歉，还请大家原谅。
对此，人民网评论道：如此营销的“鬼”才，让蔚来难有未来。人民网表示，营销本无错，但如此营销，明显跑偏了，一来有违常情，令人心理不适；二来不够阳气，给人晦气之嫌。正如网友所称，真乃营销“鬼”才。
一次事故，未必能葬送企业，但面对如此做法，如果不迅速止损，企业就难有未来。这事给蔚来敲了警钟，也给其他企业带来警示，营销非同小可，不要忽视其中的利害。高明的营销一定有正确的价值观，如果缺少基本的是非，光想着一鸣惊人，光顾着哗众取宠，光思及如何带来高流量，那么必定被反噬，直至不可收场。
财报显示，2022年前三季度蔚来累计亏损87.12亿元，其中三季度亏损41.1亿元，与2021年同期相比增亏392.1%，亏损额创下新高。截至2022年 9月30日，公司现金及现金等价物、受限制现金、短期投资及长期定期存款为514亿元。外界推算称，2022年三季度蔚来卖一辆车亏损近11万元。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
据车质网统计，2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗，环比上涨7.9%，同比上涨28%，今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中，绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势，法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中，法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示，今年10月，东风标致408销量为1222辆，而10月的投诉量则达到了226宗，占销量的18...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
最新内容
5月20日，理想汽车对外公布2024年第一季度财报。财报显示，理想汽车第一季度营收256亿元，同比增长36.4%，市场预估为255.8亿元；第一季度经调整净利润为13亿元（扣除股权激励费用），同比下降9.7%；毛利率仍保持在20.6%，上年同期为20.4％，主要原因是车辆毛利率下降。研发费用方面，理想汽车一季度研发费用为30亿元，同比增长64.6%；销售、一般及管理费用为30亿元，同比增长81.0...
5月20日，极氪官宣，用时31个月累计交付突破250000台。据了解，极氪于2023年4月26日宣布第10万辆汽车交付，意味着极氪用了一年时间交付超过15万辆汽车，持续刷新新势力品牌交付记录。极氪于2020年9月成立，注册资本为5亿元人民币，法人为安慧聪，控股股东为吉利汽车集团有限公司。2021年7月，极氪独立，吉利汽车退出，控股股东变更为上海华普国润汽车有限公司，后上海华普更名为极氪汽车（上海）...
据全国企业信用信息公示系统显示，华晨雷诺金杯汽车有限公司发生工商变更，股东新增华晨中国汽车控股有限公司、沈阳兴远东汽车零部件有限公司以及沈阳斯瓦特汽车零部件有限公司、承德华远自动化设备有限公司等，其中沈阳兴远东汽车零部件有限公司持股比例约43.71%，成为第一大股东。据了解，沈阳兴远东汽车零部件有限公司为华晨中国汽车控股有限公司全资子公司。华晨雷诺，这家由雷诺集团与华晨中国共同出资成立的合资公司，...
5月20日晚，荣威汽车全新紧凑级插电混动SUV——荣威D5XDMH正式上市，新车共推出4款车型，售价区间为？据了解，荣威D5XDMH是荣威D家族的第二款车型，也是首款搭载荣威DMH超级混动系统的SUV车型，新车定位紧凑型SUV，外观设计上相对简洁，动力上搭载全新的1.5T涡轮增压混动专用发动机，并配备高效双电机混联驱动，CLTC纯电续航里程达135km。外观方面，新车采用官方称之为“优雅力量美学”...
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
