不到一个月的时间,沃尔沃再次开启召回,但是如此低级的召回原因实在不该发生在沃尔沃汽车身上。
9月4日,国家市场监督管理总局发布召回公告称,沃尔沃汽车销售(上海)有限公司和浙江豪情汽车制造有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2020年9月4日起召回以下车辆,共计135316辆。
(1)浙江豪情汽车制造有限公司将召回2017年5月20日至2020年5月27日生产的2018-2020年款国产XC60汽车,共计135162辆;(2)沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将召回2017年5月20日至2020年5月27日生产的2018-2020年款进口XC60汽车,共计154辆。
召回的原因是前风挡玻璃雨刮臂螺母的安装参数设置错误,导致其紧固力矩不足。由于前风挡玻璃雨刮臂螺母的扭矩偏差,该螺母存在松动的可能性。问题出现时,如果继续使用前风挡玻璃雨刮,雨刮臂可能磨损。如果前风挡玻璃雨刮臂触碰到引擎盖,可能出现异常噪音。极端情况下,可能降低、甚至失去前风挡玻璃雨刮的功能,造成视线受影响,增加了发生事故的风险,存在安全隐患。
基于此,沃尔沃汽车销售(上海)有限公司和浙江豪情汽车制造有限公司将对召回范围内的车辆紧固前风挡玻璃雨刮臂螺母,以消除安全隐患。
沃尔沃被称为“全球最安全的汽车”品牌,也获得了不少消费者的青睐。不过从近年来的表现来看,沃尔沃汽车与“最具安全”的标签越走越远,特别是此次召回,由于螺母安装参数设置错误而导致135316辆XC60汽车被召回,如此低级的错误不该发生在以安全著称的沃尔沃汽车身上。
值得一提的是,三个月沃尔沃刚进行辆一次大规模的召回,两次召回事件间隔不到一个月的时间。8月18日,沃尔沃召回了包括S80、S80L、S60、V70、V60、V60CC、XC60、S60L共计244800辆汽车,召回原因是由于设计原因,导致安全带固定钢索可能磨损断裂,约束功能存在安全隐患。
除了中国市场外,上述产品问题还在瑞典市场召回41.2万辆,美国召回30.8万辆,德国17.8万辆,英国16.9万辆等,全球召回总计218.37万辆沃尔沃汽车,是沃尔沃有史以来规模最大的一次召回。
最新数据显示,沃尔沃8月在华汽车销量增长11.4%至15835辆,1-8月累计销量增长1.5%至95986辆。沃尔沃在销量增长的同时,安全性不仅不再成为该品牌竞争的亮点,反而成为该品牌吐槽的“亮点”。在追求销量快速增长的同时,忽略产品的问题和缺陷是不可取的,只有拥有较高产品服务和质量才能树立正确的品牌形象,从而获得更长远的发展。
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