汽车行业关注（autochat.com.cn）01月02日报道——
据山东网友爆料，自己于前几年购买了一辆奔驰车，车辆开了三年便出现故障，一次行驶途中车辆方向盘突然失控，还自行大幅度摆动起来，找到4S店进行维修，却被告知：不能保证车辆是否还会出现同样的状况，因维权反被警方拘留。
据网友张女士介绍，自己的奔驰E300L轿车是于2016年12月4日在淄博利星行汽车销售服务公司购买的，总价共计花费60万元。
在2019年11月10日晚，车辆在无发生任何碰撞及事故的情况下，出现行驶途中突发失控状态，从张女士提供的视频来看，奔驰车辆的方向盘自行摇摆幅度很大，联动车前轮也在一同摇摆，车辆仪表盘上还显示“方向盘故障”等字样。张女士介绍，方向盘在摆动期间还伴随着很大的声音，从提供的视频来看，车辆发生的情况不止一次。
为此，张女士将车辆拖回4S店进行维修检测，经店方检测后称是电脑软件问题所引起转向故障，4S店对车辆进行升级后故障暂时消失了，并告知不会再出现。但张女士提出质疑如果再出现怎么又该处理呢。
张女士认为，4S店只对车辆进行升级，并未进行其他任何处理，并且不能确定车辆是否还会出现类似的情况。对此，感到后怕，担心车辆万一在高速公路上又发生类似情况，可能会危机到自身的安全问题。
由于车辆的质保期即将过期，张女士询问4S店车辆在出保后再次出现电脑导致方向盘失灵抖动情况时怎么办？该公司回应出保后不再负责，需自行处理的！这对于张女士来说，无法接受，车辆属质量问题，因有厂家或4S店负责。
之后张女士通过电话投诉，12月13日有周村交通局进行与4s店协调，张女士将原本3年质保期延长期将至2年时间，但4s还是只给出车辆出保后100天的承诺。
无奈之下，车主只好将车辆拉起横幅在4S店门前进行维权，但遭到店方的报警，并对张女士进行驱赶，最后被送进拘留所调查。
奔驰一次次出现的质量问题，一次次的打击已经购买车辆的消费者内心，当车辆出现问题，店方态度依旧十分强硬，不管怎么说，作为豪华品牌应该为消费者提供合理的帮助已经后顾之忧，但已不能确定的“敷衍”告知消费者显然让消费者无法接受，而奔驰更应该在质量上做的更为严谨，在源头解决问题，自然不会有这么多需要维权的消费者。
根据国家缺陷产品管理中心数据显示，奔驰成今年召回“大户”， 在召回数量前十榜单中，奔驰品牌的召回车辆数达到百万级别，召回1010410辆车，占比15%。2019年累计进行了多达24次召回，涉及旗下多款进口、国产车型。其中影响较大的是C级、E级轿车的“断轴门”。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
4月17日，小米创始人雷军开启小米汽车新一代SU7从北京到上海的长途续航测试直播。据了解，本次测试车型为新一代SU7Pro赤霞红车型，从北京到上海一共1265公里，从今天早上六点36分开始出发，预计历时15个小时，雷军本人全程参与并直播新一代小米SU7从北京到上海的长途续航测试，实时分享路况以及电耗等数据。在测试直播途中，针对网友提问的“小米将来是否要推出10万元以内的车型”时，雷军明确表示，小米...
4月15日，长城汽车哈弗品牌正式官宣，旗下全新旗舰SUV车型正式定名——长城H10。新车名字由长城汽车董事长魏建军发起的全球用户征名活动挑选而得。据了解，征名活动自4月6日启动，共收到近30万条网友建议，其中，长城山海关、长城H10、哈弗HX、哈弗问鼎、长城BOX、天马、长城HX、哈弗H10、哈弗昆仑、哈弗H20、长城HERO、方舟共12个名字入围，最终通过全民投票，“长城H10”胜出。值...
4月17日，梅赛德斯-奔驰正式发布新一代GLCEV长轴距版官图。综合此前报道，新一代GLCEV长轴距版将于4月23日首发亮相，并在4月24日举办的2026北京车展上展出，新车较海外版本轴距加长至3027mm，将提供六座和七座版本。外观方面，新一代GLC EV长轴距版采用全新设计，大尺寸封闭式前格栅内部辅以镀铬元素进行妆点，拥有942个可点亮的像素点阵，并且三叉星奔驰车标和前格栅边框也可点...
日前，浙江吉利汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。公告显示，自2026年5月16日起，召回2023年11月16日至2024年5月24日期间生产的部分2023-2024年款配备86kWh动力电池的国产极星4纯电动车型，共计1473辆。据了解，本次召回范围内的部分车辆，由于高压动力电池的部件制造一致性原因，长期...
4月17日，魏牌旗下全新旗舰SUV——魏牌V9X正式开启预售。新车基于长城归元S平台打造，定位六座插混SUV，动力上搭载2.0T插混动力系统。外观设计，新车前脸采用封闭式格栅搭配星环式贯穿式灯带设计，灯带支持流水迎宾效果，灯组中央镶嵌了可发光的悬浮立体车标设计，点亮后辨识度非常高。前包围中央采用主动闭合式进气格栅，车顶顶部提供激光雷达，预计将搭载高阶驾驶辅助系统。车身侧面，新车线条平直硬朗，采用双...
2159 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
