汽车行业关注（autochat.com.cn）12月26日报道——
汽车起火事件对于消费者来说是一个莫大的损失，不少车主都希望早日查明原因并解决。日前，厦门的蔡先生有辆丰田卡罗拉突发自燃，导致全车烧毁，隔日消防部门就给出了因车辆质量问题引起的判定结果，但4S店的回复却是外火导致。
让蔡先生十分不解的是，自己开的好好的车辆突然就自燃了，二十多分钟车辆就蔓延至全车，当消防部门赶到现场将火扑灭后，车辆已经被烧成废铁。在协助警方的调查后，隔天消防大队就给出了火灾事故认定书，认定原因是电气线路故障引燃车体蔓延成灾。
这样的判定结果蔡先生无法接受，因为自己的车辆还在质保期。为此，蔡先生找到了厦门盛元丰田4S店，希望店方能给个说法并作出补偿。经过协商，蔡先生需答应店方几个问题才同意安排厂家人员下来检查，为了早日解决蔡先生同意了。
可经厂家检查，给出了与消防部门不同的结论，其认为是外火引起的。并且由于车辆后方烧的比前方严重，因此厂家判定火是从后方开始蔓延的，而且4个轮毂只有左后方烧毁其他的还完好。但蔡先生并不认同，因为车辆尾部左后方是油箱盖，一定被烧坏，油喷溅出来，左后方轮毂肯定最为严重。
另外，4S店还怀疑车主私自更换大灯等配件也可能有影响。不过，在蔡先生看来自己很久以前就更换了，不至于到现在才出现问题。
如今一汽丰田厂家给出的回复与消防部门的判定结果不同，但又不能拿去任何鉴定报告，让蔡先生无法信服，目前厂家和4S店仍未给出蔡先生任何回复。
对于车辆起火事件厂家或4S店却有着不同意见，但又不能给出任何鉴定报告，显然无法让消费者信服，而且迟迟不给消费者进行协商或给出确切的回复，不知道是推卸责任还是确有此事呢？
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
据车质网统计，2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗，环比上涨7.9%，同比上涨28%，今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中，绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势，法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中，法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示，今年10月，东风标致408销量为1222辆，而10月的投诉量则达到了226宗，占销量的18...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
最新内容
5月20日，理想汽车公布2024年一季度财报。财报显示，报告期内，理想汽车总收入256.3亿元，同比增加36.4%，环比下滑38.6%。理想汽车表示，收入环比下滑主要受与春节假期相关的季节性因素影响，及3月销售订单不及预期导致的车辆交付量减少。此外，一季度理想汽车净利润为5.9亿元，同比下滑36.7%，环比下滑89.7%。同时，一季度理想汽车汽车毛利率为19.3%，毛利率为20.6%，同环比均出现...
2024年第20周（5月13日至5月19日）最新一周新能源汽车品牌销量出炉。从榜单排名来看，新能源品牌周销量前三的车企分别为比亚迪、特斯拉和理想汽车。其中，比亚迪以5.36万辆的周销量继续蝉联榜首，特斯拉和理想汽车周销量则分别为1.39万辆和0.78万辆。相比于上一周（5月6日至5月11日），前三名车企变化比较明显的是理想汽车由第五名升至第三名，取代了五菱汽车。五菱汽车新一周销量为0.74万辆，埃...
5月20日，长城汽车CGO李瑞峰发文称，在最近一次内部会议上，魏建军再次痛批哈弗H6的营销策略，指责相关者缺乏用户思维和市场敏感性。为此，李瑞峰从三大方面进行反思，首先是魏建军走向台前，但团队没有跟上。其次是哈弗H6曾经享受市场腾飞的红利，却也丧失改革创新的动力。最后，哈弗H6最需要改变的，是把全面ToC落到实处。哈弗H6，是中国汽车品牌以及中国汽车市场的一款划时代车型，其打破合资SUV垄断的市场...
据外媒报道，大众集团或调整其电动化布局，其全力发展全电动汽车的战略已不复存在。另有报道称，随着市场对于纯电动车型的需求放缓，大众汽车品牌或将生产、销售更多插电式混合动力车型。在此之前，作为电动化转型最早，投入颇多的大众汽车，其对纯电动化转型保持坚定的态度。对此，大众汽车品牌方面表示：“这是不对的，大众汽车没有放弃全面电动化。”官方表示，在转型过程中，由于世界各地市场发展步伐有所差异，必须灵活地推进...
5月20日，理想汽车对外公布2024年第一季度财报。财报显示，理想汽车第一季度营收256亿元，同比增长36.4%，市场预估为255.8亿元；第一季度经调整净利润为13亿元（扣除股权激励费用），同比下降9.7%；毛利率仍保持在20.6%，上年同期为20.4％，主要原因是车辆毛利率下降。研发费用方面，理想汽车一季度研发费用为30亿元，同比增长64.6%；销售、一般及管理费用为30亿元，同比增长81.0...
2159 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
