汽车行业关注（autochat.com.cn）06月02日报道——
近日，又有一起因为车辆出现故障灯，维修了多次，依然存在问题。而厂家的回复是未达到三包法规定，车辆只能维修不能退车或换车。一起来看看具体情况。
今年3月份刘女士在贵州遵义的一个日产4S店，花了20万购买了一辆第七代日产天籁轿车，提车仅不到一个月的时间，车辆就出问题了。
刘女士表示4月20日上午，她来到了底下停车场准备开车时，发动机故障灯就突然亮了起来。对此刘女士想尝试重新启动，但多次尝试故障仍然存在。对此，刘女士立刻将车辆开往4S店维修，经过4S店处理后，刘女士认为已解决问题，就在当天下午取车回家了。
可是仅仅只是过来4天，当刘女士又准备用车，刚打着火就出现和之前同样的问题，故障灯亮了，刘女士又反复启动车辆，故障灯还是亮着。因此，刘女士只能再一次将车辆送完4S店维修。
又过了一个星期刘女士车辆又出现同样的问题，这一次刘女士决定在原处等4S店来处理，之后4S店就建议刘女士将车辆拖过去维修。但刘女士这次就坚决不同意修车了，她认为车辆多次出问题，但是最长不到一个星期修了又坏，对于发动机存在这样的问题会引起严重的安全隐患。希望4S店要么退车，要么就换车。
刘女士认为前两次维修车辆时，4S店都没有给到她具体的故障原因。4S给刘女士第一次回复就说是故障灯亮了，而第二次刘女士和4S店的工作人员议论了之后，才告知是燃油系统的微小泄露，4S店并且给刘女士回复两次都是因为这个原因导致的。
对此，刘女士夫妇俩与记者就来到4S店了解情况。通过4S店的维修技术总监的回复，第一次他们只是通过检测了解情况，只是把故障码给清除了。而第二次就是通过电脑设备进行检查，发现是通样的故障，就怀疑是否接头松动或者是拆开密封圈看是否有损坏或者其他异常，但通过查看并没有问题，就安装回去了。
刘女士听了4S店的回复后，不同意4S店继续维修，自己新买的车辆，仅不到两个月就一直出现问题，一直要维修，车辆的安全隐患随时会危及到生命，因此坚持要换车。
东风日产汇4S店的售后经理表示，因为三包法是有标准的，他们已经和厂家沟通过这个事情，包括客户想要换车的诉求。但是厂家给出的回复是因为车辆还没达到换车的标准，必须达到维修五次以上才开达到换车的标准。如果4S店这边一直存在问题，厂家才会安排人来现场解决车子问题。
对于此事，刘女士只能等待厂家派人来解决反复维修的问题，刘女士表示如果还是没有解决，他会通过法律来维护自己的权益。
从相关平台了解到，故障灯亮，很多天籁和奇骏车主都遇见这个问题，可能是设计上的缺陷。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
4月15日，比亚迪全新汽车品牌领汇品牌旗下首款大空间闪充中级纯电轿车——领汇e7正式上市。新车共推出5款车型，售价为9.58-11.58万元。新车最大的亮点是搭载比亚迪第二代刀片电池及闪充技术，实现“5分钟充好、9分钟充饱、零下30℃只多3分钟”的高效补能体验，主打营运市场与日常出行双场景融合。外观方面，新车前脸采用封闭式格栅搭配悦然星眸LED大灯设计，前保险杠线条斜向上延伸至“C”字形装饰，犹如...
4月9日，东风日产全新旗舰SUV——NX8正式宣布上市。新车提供纯电及增程两种动力版本共七款配置车型，官方指导价区间为15.99万元至20.99万元，限时权益价区间为14.99万元至19.99万元。作为东风日产面向中大型SUV市场的战略力作，NX8以"全能旗舰"为产品定位，集时尚设计、智能科技、澎湃动力与极致安全于一身，旨在为追求品质生活的中国家庭带来超越期待的出行体验。外观设...
当地时间4月14日，宝马集团正式发布最新销量。报告显示，2026年一季度宝马集团全球销量为565,748辆，同比下滑3.5%，宝马电动车销量132,518辆，同比下滑15.9%，其中纯电动车销量87,458辆，同比下滑20.1%。具体品牌来看，2026年第一季度宝马品牌销量496,050辆，同比下滑4.6%。其中，宝马M高性能车销量47,544辆，同比下滑5.9%。MINI品牌销量68,427辆，...
4月14日，美国电动车制造商Lucid正式宣布任命SilvioNapoli为新任CEO，这也意味空缺长达14个月的CEO职位正式确定人选。2025年2月，Lucid宣布首席执行官彼得·罗林森（PeterRawlinson）辞职，转任董事会主席的战略技术顾问，由首席运营官马克·温特霍夫（MarcWinterhoff）担任临时CEO。官方表示，本次人事任命落地后，现任临时CEO马克·温特霍夫将回归首席...
据央视新闻报道，4月14日，河南省南阳市中级人民法院一审公开宣判中国兵器装备集团有限公司原党组成员、副总经理刘卫东受贿一案，对被告人刘卫东以受贿罪判处有期徒刑十三年，并处罚金人民币四百万元；对刘卫东犯罪所得财物及孳息依法予以追缴，上缴国库。据报道，经审理查明，1999年至2025年，被告人刘卫东利用多个职务上的便利以及职权或地位形成的便利条件，为有关单位和个人在企业经营、职务提拔等事项上提供帮助，...
2159 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
