蔚来和“小牛说车”之间的矛盾进一步激化。
8月4日，汽车博主“小牛说车”在社交平台上发布视频称，他已经将蔚来告上法庭，原因是他全款购买全新ES6，钱已到账但交付时蔚来却已各种理由推脱拒绝交车。
据该博主透露，其于7月4日缴纳定金，7月12日缴纳补齐全款，销售通知两天后便可提车。然而，当该博主前往交付中心提车时却被以“车子脏”、“未充电”等理由，让其第二天再来提车，而第二天仍然未能成功提车，交付中心的工作人员也很直接说道：“接到蔚来总部的通知，拒绝向你交付车辆”。该博主对此提出质疑，全新ES6是在销售人员推荐下决定购买的，付款开具完发票后本应顺利交车，但却以各种理由推脱拒绝交付，该博主认为“受到蔚来的无理歧视”。
8月5日，蔚来法务部作出回应，态度明确且坚定，拒绝向该博主交付车辆，并于解约当天退还全部款项、支付协议内涉及的双倍车辆定金。不过，“小牛说车”随后发视频回应称，自己并未收到蔚来退还的定金。
原来，蔚来与“小牛说车”的矛盾已久。
今年5月，“小牛说车”在社交媒体上公开批评蔚来，并罗列出蔚来“五大罪状”，包括1、在换电这条死路上一路狂奔；2、对投资人和合肥不负责任；3、用旧电池换新电池坑害车主；4、价格虚高谎称高端；5、广告夸大宣传。其中，特别针对蔚来换电，“小牛说车”多次公开发布视频指责，认为换电路线是烧钱的无底洞，迟早会将蔚来拖死。
针对此事，蔚来董事长李斌公开回应称，“污蔑、抹黑蔚来用户，突破了我们的底线，一定会斗争到底”。随后，蔚来对“小牛说车”持有人顾某波提起诉讼，并获法院正式立案。
蔚来表示，自2023年4月6日起，顾某波利用“小牛说车”帐号连续发布十余条短视频，使用侮辱、恶俗、低俗、丑化性质的言辞，捏造事实、歪曲解读关于蔚来和蔚来用户的信息。对新能源汽车行业、蔚来、蔚来用户进行污蔑、谩骂和攻击，甚至多次用侮辱女性的描述诋毁蔚来品牌和产品，并以侮辱性的言辞对蔚来用户进行恶意人身攻击，严重侵害蔚来和蔚来用户的合法权益。蔚来暂定要求其删除相关视频、公开赔礼道歉并赔偿500万元人民币。
8月5日，蔚来法务部公布最新进展：合肥市中级人民法院已驳回顾宇波的管辖权异议上诉，案件正常进行中。鉴于顾宇波对蔚来及用户进行谩骂、污蔑和攻击，蔚来已通知解除汽车购买协议，拒绝向其出售蔚来品牌车辆，并于解约当天退还全部款项、支付协议内涉及的双倍车辆定金。蔚来是一家用户企业，对每一位消费者的批评、建议都保持欢迎态度，但不接受任何对蔚来用户的无理且涉嫌违法的谩骂和攻击。
据了解，“小牛说车”背后的公司为江苏车邦人文化传播有限公司，企业成立于2021年8月，注册资本为1,000万元，该账号在抖音上拥有247万+粉丝，近几个月来通过密集对小鹏汽车、理想汽车、蔚来、吉利、比亚迪、北汽蓝谷等汽车或品牌车型进行观点输出，煽动网民情绪，在短时间内获得超过200万的粉丝量。被起诉后，该博主已经删除近期发布的以粗鄙措辞、对企业进行语言攻击的内容，我们无法得知具体的内容，但如果点击查阅“小牛说车”仍未删除的视频，确实存在大量的“污蔑、谩骂、攻击、恶俗、低俗、丑化”的言论，而这些内容已经在平台上被广泛发酵，并通过超过200万的粉丝人群扩散。
除了蔚来外，小鹏汽车也将“小牛说车”起诉。天眼查显示，广东小鹏汽车科技有限公司新增开庭公告信息，被告为顾某波，案由为网络侵权责任纠纷（名誉权纠纷），该案将于8月29日在广州互联网法院开庭审理。今年6月，小鹏汽车法务部发布微博称已掌握数位造谣人身份，并启动司法维权程序，将采取法律手段追究责任。
蔚来拒绝向“小牛说车”交付车辆的行为，也引起了广大网友的热议。有网友认为，蔚来的反击是对网络谩骂的有力回应，维护了企业和用户的权益。
作为一家中国车企，对于用户的批评和建议应该重视，但如果通过使用侮辱、恶俗、低俗、丑化性质的言辞，捏造事实、歪曲解读品牌和用户信息，恐怕任何一家车企都不可能接受的吧！更何况是一家以用户至上和高端服务为代表的新势力车企。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
4月7日，smart正式发布smart精灵#6内饰官图。据了解，smart精灵#6是smart旗下首款豪华掀背轿车，采用1.5T插混系统，最大纯电续航为285公里（CLTC），将在北京车展公众亮相，并于2026年中正式上市。首先来看内饰，新车内饰依旧采用家族式设计风格，提供格律黄、玄影黑和原野棕三种内饰配色选择。中控台采用整体贯穿式的中控台造型，包含内嵌式矩形全液晶仪表盘，以及中控屏+副驾娱乐屏的...
4月7日，长城汽车旗下归元平台首款旗舰“方盒子”SUV车型官图正式发布。新车暂定代号为“HX”，目前新车已开启全球征名活动，并将在4月10日公布征名并进行最终投票。昨日，长城汽车董事长魏建军通过视频向网友们征集关于新车的名字，其表示，在取名字的时候，同事们犯了难，争论很激烈，内部有人想叫“H10”或“HX”，其中X代表无限想象力。外观方面，作为哈弗品牌旗下全新旗舰SUV，新车整体造型明显区别于目前...
4月7日，奕境汽车正式公布核心管理层任命：汪俊君出任董事长，全方位负责东风汽车集团与华为乾崑深度融合与产品落地；曾清林出任CEO，全面主持品牌各项工作；资料显示，汪俊君毕业于清华大学动力工程及工程热物理专业，2009年加入东风汽车集团，历任动力总成设计室主任、技术中心副主任。2022年7月任岚图汽车首席技术官，推动东风公司新能源与智能化转型，主导岚图车型安全、智能技术布，2023年岚图汽车销量达5...
6431 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
