对于楼主的问题，小编的理解是对于新能源汽车而言，如果再产品质量上有一点瑕疵，是不是可以通过后续的服务进行解决，从而安抚用户，尽最大可能的来提升用户的使用体验和用车满意度。小编觉得，如果是产品一点瑕疵的话，通过后续优质的服务来解决，是可以的，毕竟也没有十全十美的产品。如果是比较大的质量问题，尤其是具有安全隐患的产品质量问题，如果上市之前不给与有效解决，想要通过后续服务来安抚，小编觉得，肯定不是不行的。

新能源汽车市场想要有所突破，不同的阶段，侧重点肯定是不一样的。现阶段，新能源汽车市场想要突破，重点肯定是产品质量而非服务，如果产品质量本身不过关，从而导致新能源汽车本身的产品力相对于传统燃油车而言，并没有很强的竞争优势的话，想要靠服务，去争取用户，难度还是相当大的。等新能源汽车基盘用户达到一定规模之后，再重点优化服务品质，让用户拥有更好的服务体验，提升其忠诚度。同时，如果产品质量一旦出现问题，尤其是一些涉及安全隐患的，不仅对新能源主机厂会产生严重的负面影响，甚至对于整一个新能源汽车行业，都会带来很强的负面。前段时间，特斯拉，蔚来等汽车自燃事件，就是最好的佐证。

对于新能源产品质量在，主要还是集中在整车的主被动安全以及可靠的三电技术。既然是新能源汽车，三电技术的稳定可靠肯定是重中之重，其中，包括动力电池的储能技术，动力电池管理系统BMS，发动机驱动技术等等，这些都是需要重点突破的方向。同时，对于自动化驾驶技术，大功率快充技术等，如果要进行商业化应用，前提是一定要确保产品质量过关。

小结

现阶段，新能源汽车想要有所突破，想要从传统燃油车汽车市场抢用户的话，产品质量，尤其是产品本身的安全稳定性，一定是重中之重。当然，小编在本文论述的“服务”并不是不重要，只是不同阶段侧重点不同而已。

希望此文可以回答楼主问题。