郑州的刘先生准备在河南众通别克4S店购买一辆别克GL8，当天交完2000元定金后就约定好时间到店里提车，到了提车当天，刘先生却被告知需要提供其名下二手车的信息，还要把车开到4S店给工作人员拍照，登记好信息之后才能把车子卖给刘先生。
刘先生很疑惑，明明是已经约好提车的时间了，并且定金也交了，为什么还要提供名下二手车的信息？对此，刘先生寻求媒体帮忙解决。
刘先生来到该4S店讨要一个说法，该店的一位工作人员表示，目前店内确实没有刘先生想要的这台车，如果想要的话只能等厂家发货。而对于刘先生所说需要提供名下二手车的信息才能购车这种情况，负责人表示，只是作为一个附加条件，提供的话会给予一定的补贴。
刘先生对此表示否认，销售人员明确表示第二天就可以提车，可是到了提车当天却被告知需要提供名下二手车的信息，否则无法购买，这根本就不是附加条件，而是决定条件。并且刘先生表示当时已经把定金交给了4S店，提不了车4S店就属于违约合同。
4S店工作人员却否认从未收到刘先生的任何定金，经过询问后销售顾问承认其确实收到一笔定金，负责人听了之后表示很诧异，定金是要交到4S店手中而不是个人手中。对此，负责人表示将会对违规的工作人员进行辞退并向刘先生表示道歉。
刘先生也不作深入的追究，最后向4S店申请赔偿，要求4S店赔偿一块钱的损失，并尽快拿到车源。
负责人对此表示，赔偿一块钱是小事很容易做到，但是最重要的是让顾客满意，店里会尽最大努力协调车辆的资源，会在第二天联系刘先生有无车辆的情况。
最后双方达成和解，会在第二天联系刘先生提车，如果没有的话将会赔偿刘先生一块钱。
说到这里，小编觉得最大的问题哈市销售人员的违规操作，在不清楚的情况下向顾客承诺，又达不成顾客的需求。而刘先生的一块钱赔偿就是为了给对方警示，话不能说的太满，不能为了利益不顾消费者的感受。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
12月9日，极越汽车官方对外发布《致全体债权人的通知》和《关于债权人申报债权的公告》两份文件。其中，在《致全体债权人的通知》文件中，极越汽车表示，目前公司资产存在被非法侵占的情况，该行为已严重影响公司正常推进预重整程序，并严重损害其他债权人的合法权益。对于相关责任人，极越汽车将依法追究其法律责任。此外，极越汽车还表示，鉴于目前公司存在车辆及实验设备流散在外的情况，并且市场上存在伪造资料为车辆办理注...
12月10日，起亚汽车正式发布第二代起亚Seltos（国内“赛图斯”）。作为换代车型，全新起亚赛图斯针对外观内饰进行调整，采用起Niro和现代Kona相同的K3平台打造，轴距较上一代车型有所增加。外观方面，第二代起亚Seltos采用全新外观设计，前格栅尺寸较上一代车型明显增加，起亚“星图式”日行灯结构继续出现在新车上，水平灯带配合垂直光源的组合，契合起亚品牌一贯的设计理念。据了解，第二代起亚Sel...
12月9日，鸿蒙智行正式官宣，旗下首款旗舰MPV取名——智界V9。据了解，"V"代表MPV，也代表Victory（即胜利），"9"则在鸿蒙智行序列中象征旗舰。据华为常务董事、产品投资委员会主任、终端BG董事长余承东表示，明年春天智界将首发鸿蒙智行旗下首款MPV。作为鸿蒙智行旗下首款MPV车型，新车将基于华为DriveONE800V碳化硅黄金动力平台打造。从此...
2025年广州国际车展的舞台上，智界R7与新S7两款重磅车型亮相，华为途灵平台、HUAWEIADS4智能驾驶系统等一系列硬核技术的落地，让智界的产品力再上台阶。作为智界本次车展的核心展示车型，智界R7与新S7从座舱体验到智能驾驶，每一处设计都有不少看头。坐进车内，环抱式游艇座舱带来的开阔感瞬间打破传统汽车内饰的压抑感，纯平前眺甲板仪表台搭配16.1英寸中控屏，兼具科技感与实用性，操作逻辑的简化让新...
在工信部官网公布的最新一期新车申报目录上，《汽车行业关注》查询到全新五菱宏光MINIEV已出现在申报目录上。据了解，新车采用全新的造型设计，整体外观更饱满精致，提供两门和四门版车型，动力上搭载纯电动力系统。作为参考，目前在售的2025五菱宏光MINIEV提供4款车型，售价为4.48-5.58万元。外观方面，新车前脸依然采用时下流行的封闭式格栅设计，最引人注目的是前脸两侧换装了圆形的大灯组，犹如一双...
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
