据《车质网》统计数据显示，2024年4月共受理车主有效投诉信息13213宗，环比下降45.5%，同比上涨12.2%，刷新历史同期最高纪录。4月有效投诉信息共涉及857款车型，投诉达两位数（含）以上的车型共计220款。
从“2024年4月车型投诉TOP30排行榜”显示的来看，榜单前十名品牌分别为比亚迪、一汽丰田、长安汽车、smart，其中比亚迪共有5款车型位列榜单中，包括驱逐舰05、海鸥、宋PLUS新能源、秦PLUS和汉车型，投诉原因均涵盖“价格变动”，但环比3月投诉量大多有所下滑，比如，驱逐舰05投诉量由3月的1236起下滑至300起；宋PLUS新能源由990起下滑至94起；秦PLUS由777起下滑至77起；汉由905起下滑至77起。不过4月海鸥投诉量明显上涨，由3月的53起涨至258起。
多名车主表示购买海鸥车型没多久，厂家就大幅度降价，因此车主们心里不平衡，要求补偿。一名2023款自由版海鸥车主表示：“在比亚迪海鸥购车没半年就官方大幅度降价6车000，购车优惠都以伤害消费者权益买单，质此次降价促销背刺车主，对比亚迪官方失望至网极，要求官方给予补偿方案。”
榜单前十之外，海豹、元PLUS、宋Pro新能源、唐新能源也同样因为“价格变动”等原因被投诉。
其它品牌方面，长安汽车逸达和smart精灵#1均因“价格变动，政策变动”被投诉至榜单第四和第十名。其中，一名2022款Premium版的smart精灵#1车主称：“新车大幅降价，赠送座椅通风和方向盘加热，车老车主需要付费开通，这一点不能接受，请为质老车主开通座椅通风，方向盘加热，已开通的网积分返还。”
据了解，4月14日，新款smart精灵#1和新款smart精灵#3全新版本车型正式上市。其中，新款smart精灵#1推出3款配置车型，官方指导价为15.49-19.99万元，与2024款smart精灵#1 Pro+车型相比下调2.42万元。
此外，五菱星光因“价格变动；续航里程不准”被投诉至榜单第17名；荣威D7因“价格变动；销售承诺不兑现”被投诉至榜单第30名。总的来看，上述提及的车型大部分是因为“价格变动”而被投诉，也就是说，并非出现质量问题。因为市场竞争，车企加快车辆产品的更新速度，并对售价进行变动本无可厚非，但价格变动后，尤其是大幅降价，如果车企不能及时的对老车主进行安抚，很容易会让老车主心里不平衡，为此，在这情况下部分车主也会为老车主提供一定的权益补偿。《汽车行业关注》认为，长期的“价格战”会扰乱正常的市场秩序，对于整个汽车行业而言不是健康的发展模式，车企更应通过提升技术和创新能力来增强其市场竞争力。
一汽丰田也是“2024年4月车型投诉TOP30排行榜”的重灾区。一汽丰田旗下锐志、RAV4荣放、卡罗拉、皇冠、卡罗拉锐放车型均上榜，RAV4荣放因“车身生锈；系统升级问题”被投诉至榜单第6名；锐志、卡罗拉、皇冠被投诉问题均为老生常谈问题——“仪表台开裂；部件老化”；卡罗拉锐放则因“排气故障；系统升级问题”被投诉。
此外，日系品牌中，广汽丰田雷凌、凯美瑞也位列榜单，雷凌因“排气故障；发动机漏油”被投诉；凯美瑞因“系统升级问题、影音系统故障”被投诉至榜单22名，4月投诉量为40起；东风日产旗下天籁、轩逸、奇骏也分别因“系统升级问题、影音系统故障”、“系统升级问题、车身生锈”、“系统升级问题、无法加速”被投诉至榜单第11、19和26名。
除上述车型外，一汽-大众也有两款车型被投诉，分别为迈腾和速腾，投诉原因分别为“变速箱电脑板故障；无法换挡”；“轮胎开裂、变速箱拖挡”。
汽车作为大宗消费品，投诉问题直接关乎消费者用车安全和质量，因此也一直备受消费者关注。总的来说，从4月整个投诉榜单来看，在“2024年4月车型投诉TOP30排行榜”中，“价格变动”大部分出现在自主品牌中，且被投诉的车型多为车市热门车型，但好在自主品牌的投诉量和占比均大幅回落。而日系品牌则集中在“系统升级问题”上，相比之下，合资品牌的投诉占比有所反弹，但投诉量环比下降18.5%。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
据车质网统计，2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗，环比上涨7.9%，同比上涨28%，今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中，绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势，法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中，法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示，今年10月，东风标致408销量为1222辆，而10月的投诉量则达到了226宗，占销量的18...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
最新内容
5月17日，深蓝汽车正式发布深蓝L07官图。据了解，新车是深蓝汽车与华为深度合作的产品，预计新车将搭载华为的智驾方案，带来焕新智驾体验。按照产品发布节奏，新车将在年内上市，上市后与深蓝SL03同堂销售，其中，SL03主打运动科技，新车则主打智能科技。结合此前申报图和本次最新官图来看，新车整体造型与深蓝SL03高度相似。前脸采用封闭式格栅设计，两侧搭配造型细长的LED头灯组，中央是品牌银色LOGO，...
天眼查信息显示，5月16日，爱驰汽车有限公司新增一则被执行人信息，执行标的2.18亿余元，涉及与江铃控股有限公司相关合同纠纷案件，执行法院为南昌市中级人民法院。在此之前的5月14日，爱驰汽车有限公司新增一则被执行人信息，执行标的47211元，执行法院为龙港市人民法院。截至发稿，目前爱驰汽车有限公司有三起被执行案件，累计被执行总金额为2.18亿元。天眼查资料显示，爱驰汽车有限公司成立于2017年2月...
5月19日晚，沃尔沃汽车旗下全新纯电小型SUV——EX30正式上市。沃尔沃EX30基于SEA浩瀚平台打造，外观上延续品牌标志性的“斯堪的纳维亚设计”风格，基本与海外版车型类似，动力上提供单电机、双电机版本车型选择。具体来看，新车前脸采用封闭式设计，两侧搭配经典的“雷神之锤”LED大灯组，类似于“T”字形，内部光源呈现井字格排列，辨识度极高。车身侧面，新车侧面设计非常紧凑，但线条流畅，ABC三柱采用...
5月17日，据港交所网站信息显示，恒大汽车在5月17日上午10时56分起突然短暂停牌。值得一提的是，恒大汽车停牌前，其股价在盘中暴涨70%。截至停牌时，恒大汽车股价还在保持暴涨，停牌时报0.38港元每股，市值41.21亿港元。对于突发停牌一事，恒大汽车尚未对此事进行任何的回应。虽然官方尚未回应，但是依旧引发了市场的热议。毕竟，早前恒大汽车也曾发生过突发短暂停牌事件，而且每次停牌都是有重大事件发生。...
近日，因漆面气泡开裂、爆漆问题，星途瑶光车型遭到了大量车主的投诉。从车质网可以看到，车主们投诉的车型大部分都是2023款瑶光车型。有车主投诉表示：不到一年的新车，车门陆陆续续的出现爆漆，车门处，出现爆漆状况。情况在持续恶化。从车主发布的图片可以看到，可以看到车门内侧确实出现了大量车漆褶皱鼓包的情况。此外，还有网友发帖表示：自己在2023年11月购买星途瑶光两驱优车享，购买前确认车门车漆无暴漆现象，...
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
