质量通病、售后问题，加上销量不尽如人意，让英菲尼迪这个豪华品牌逐渐变成了边缘品牌。近日，有车主向媒体投诉称，其在前年年底购买了一辆英菲尼迪，开了几个月就出现发动机漏油的情况，4S店多次维修均无法解决故障。
2018年11月，郑先生在肇庆美轮英菲尼迪4S店（下称“肇庆4S店”），花了44多万元购买了一辆英菲尼迪QX50。2019年初，郑先生发现这辆车存在发动机漏油的情况，汽车底盘可以看到油渍。
发现该问题后，郑先生把该情况反映给了广州元都英菲尼迪4S店（下称“广州4S店”），广州4S店建议先观察一段时间，让郑先生继续驾驶车辆。今年4月，广州4S店为郑先生的汽车更换发动机油封，但是该维修措施未能解决发动机漏油的问题。
油封更换没多久，漏油问题又出现了，郑先生再次把车子开到4S店进行检查。根据英菲尼迪售后数据显示，郑先生的汽车分别于今年5月和11月在广州4S店检查发动机漏油问题。
在11月份的检查中，4S店告诉郑先生这辆英菲尼迪存在发动机大油底壳漏油的问题，需要更换发动机。郑先生认为，发动机是汽车核心部件，更换发动机会导致汽车严重贬值，自己不能接受汽车出现如此严重的质量问题。
郑先生的诉求是。希望厂家和4S店退车或换车并做出相应赔偿。另外，4S店维修车辆后漏油问题并未解决，针对是否存在维修操作不当等问题进行解释和道歉。
针对郑先生的诉求，广州4S店表示“林女士反映的问题确有其事，现在我们也在等待厂家的处理意见，不过我不会接受媒体任何形式的采访，有最新进展我们只会向车主反馈。”
肇庆4S相关负责人表示，郑先生遇到的问题已经向厂家反馈，具体解决方法还是要看厂家的意见，只要汽车还在质保期内，对于发动机漏油的问题我们会提供相应免费维修措施，只要方便随时都可以把车子开到4S店检查和维修。
有汽车工程师指出，发动机漏油的起因很多，需要对症下药地去解决，车主发现漏油问题后务必及时联系专业人士处理，否则可能造成汽车性能下降、遇火星引起火灾和爆燃等严重后果。
实际上，郑先生的遭遇可能不是个案。今年4月份，英菲尼迪就曾因为发动机漏油问题召回进口Q50、Q60以及国产Q50L，共计54184辆。
另外，通过车质网查询，英菲尼迪包括QX50、Q50L等车型均被车主投诉存在发动机漏油、变速箱异响、变速箱顿挫等质量问题。
受发动机和变速箱质量通病影响，英菲尼迪的销量持续低迷。在刚过去的10月份，东风英菲尼迪销量为2808辆，同比下滑11.3%。1-10月累计销量为18554辆，同比下滑30%。与整体豪华车市场持续高位增速不同，东风英菲尼迪明显失速，呈现两极分化中的弱势状态。
据中国汽车流通协会最新发布的10月份“汽车经销商库存”调查结果显示，东风英菲尼迪10月经销商库系数达2.51，已连续三个月上榜，并占据头名位置。进入2020年，东风英菲尼迪没有太多动作，新车推进也十分缓慢，加上终端经销商库存远高于行业平均水平，可进一步窥探该品牌的经营状况。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
据车质网统计，2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗，环比上涨7.9%，同比上涨28%，今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中，绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势，法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中，法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示，今年10月，东风标致408销量为1222辆，而10月的投诉量则达到了226宗，占销量的18...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
最新内容
4月23日，小鹏汽车官方发布微博称，注意到媒体关于小鹏汽车员工配合调查的信息报道，并对该信息做出说明：1、河北警方近期在开展打击网络水军的行动，小鹏汽车也在积极配合警方对于供应商的调查。该案件正在侦办阶段，请大家不信谣、不传谣，不影响公安机关侦办案件。2、小鹏汽车非常支持警方打击网络水军的行动。小鹏X9上市以来也广受网络水军恶意攻击，相关负面报道多达5000余篇。针对此类水军攻击，小鹏汽车已经收集...
4月23日下午，问界新M5正式上市。华为常务董事、终端BGCEO、智能汽车解决方案BU董事长余承东在发布会上公布，问界新M5共推出3款车型，其中，增程Max版（后驱）售价24.98万；纯电Max版（后驱）售价26.98万；增程MaxRS版（四驱）售价27.98万。相比于老款，新车增程版顶配售价下调2万元。值得一提的是，从售价来看，问界新M5售价24.98万-27.98万元与几日前上市的理想L6车型...
小米汽车自上市以来就备受关注，最近消息也一直不断。4月23日，雷军在小米投资者大会上宣布，截止到4月20号，小米SU7锁单量超过7万台，2024年小米SU7交付目标超过10万辆。有意思的是，此前花旗银行通过调研预估小米SU7的交付量4月约5000-6000辆，全年交付量约5.5-7.0万辆。对于上述报告，小米集团董事长特别助理、中国区市场部副总经理徐洁云回应称，这一信息可能偏差较大。“花旗对小米S...
继智界S7后，蔚来也被曝“截胡”小米SU7订单。4月23日，《财联社》走访多家蔚来门店后发现，蔚来线下针对已下定小米SU7的消费者推出相应补贴。蔚来门店销售表示：“只要您下单，我们同样补贴5000元。我们的‘大定’也是5000元，而且即便是您锁单，工厂排产了，也随时可以退定金。”而据《懂车帝》了解到，这个活动会一直存在。昨日，据《红星新闻》报道，鸿蒙智行旗下智界汽车推出新的销售政策，凡是已经在小米...
4月22日，哪吒L增程版车型正式上市。新车共推出4款车型，售价区间为12.99万-15.99万元。据了解，哪吒L基于山海2.0平台打造，定位中型新能源SUV，动力上提供纯电版和增程版两种动力选择，此次上市的是增程版车型，纯电动版本预计将在后续上市。综合新车的定位和售价来看，新车上市后将与零跑C10、比亚迪宋PLUS等车型竞争。外观方面，新车以简洁为主，前脸采用封闭式格栅设计，两端搭配三角形进气口。...
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
