近日，有媒体援引网友报道称，小鹏汽车涉嫌欺诈，说好的意向金突然变成了定金，原因是小鹏汽车担心客户退款损失订单。
据了解，该网友参加的是“小鹏P7意向金翻倍计划”活动，活动时间为2020年1月17日-2020年2月29日。在此期间，用户支付小鹏P7意向金，即可双倍抵扣车款。本次活动意向金（可退）分为5000元、10000元、15000元、20000元四档，如用户支付20000元意向金，可抵扣40000元车款。但是，小鹏汽车在最后也有注解，需在小鹏P7正式上市时发布的有限期内，完成大定支付后生效。
该网友在6月10日突然收到短信，短信内容显示“有一单P7意向金订单尚未完成定金支付~~订单权益将在6月15日24点后失效”。该网友表示，“突然短信通知让我们将意向金升为定金，无非就是担心有更有竞争力的产品出来，担心我们申请退款，现在要锁死我们。”
从信息来看，小鹏意向金翻倍计划将于6月15日结束，按照此前的宣传海报，意向金客户需要在支付大定后才能使生效，因此小鹏汽车也并无过错。
但是该网友却有不同的看法，其认为之前宣传海报上并没有说这个意向金升为定金的活动截止时间是在6月15日，也没有说需要在6月15日之前完成定金支付，现在支付意向金来强制交定金，而且只剩下5天的时间考虑，小鹏汽车设定时间明显不合理，属于单方面违约。
此外，疑似小鹏P7销售和车主对话截图也流出。
客户：“之前我们交意向金时也没说有时间限制啊。”销售：“您那么精，也知道公司这些销售手段的啦。”
客户：“就是感觉之前不说限制时间。”销售：“应该都会有一行最终解释权归公司所有的啦！”
不过，按照计划，对于那些已经支付小鹏P7意向金翻倍计划的消费者也不用担心，如果没有支付“大定”，即便是在失效后可以可以退订的。如果已经支付了“大定”，那么该意向金订单就会生效。
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