您的位置: 老虎车网>国内车市>奥迪行驶中突发起火,厂家曾对零部件进行召回?

奥迪行驶中突发起火,厂家曾对零部件进行召回?

来自:汽车行业关注 作者:xiaoxin 发布时间:2020-06-02

车子在路上行驶过程中突然起火,而起火的零部件此前厂家曾实施过召回活动,但是由于车主没有进店更换导致事故的出现,目前双方就赔偿的问题协商不定。

朱女士的这辆奥迪A4L是在2014年花了34万买的,目前行驶了1万公里左右,打开引擎盖可以看到这辆车的机舱明显出现了燃烧的痕迹。据朱女士描述,上个月这辆车在新时代 路上闻到了一股烧焦的味道,刚开始以为是外面的味道,于是就把车窗关了起来,关起来后发现引擎盖正在冒烟,随即出现明火。幸运的是,朱女士当时发现比较及时,随后下车求救,路过的司机都拿出灭火器帮忙将大火扑灭。

QQ浏览器截图20200602164430.png

根据消防部门出具的事故认定书显示,这辆奥迪A4L起火的原因排除人为纵火,不排除电气线路故障引发火灾。4S店经过检查也给出了起火原因的解释,起火原因是发动机旁边的辅助冷却液泵引发自燃,而2018年的时候厂家曾针对这个零部件曾进行召回。

QQ浏览器截图20200602164442.png

通过国家市场监督管理局网站信息,一汽大众曾在2018年5月16日召回638771辆奥迪,召回的其中一个原因就是辅助冷却液泵中的水汽可能造成内部电路短路,严重时可能造成发动机舱着火,而朱女士的奥迪A4L就在召回名单中,由此看来,与朱女士的奥迪A4L起火十分相似。

QQ浏览器截图20200602160903.png

那么4S店是否有告知朱女士厂家正在召回这个零部件呢?为什么4S店告知了召回但是命运进行更换呢?朱女士说,当时电话里是说厂家正在搞一个召回活动,可以免费更换一个零部件。由于自己并不是很懂车,当时4S店没有告知存在的危险性,也没有告知更换的必要性,同时也是以活动的形式告知的,所以就觉得可换也可不换。

QQ浏览器截图20200602164534.png

那么对于这次起火事故4S店方面又会作何解释呢?杭州奥达通4S店市场总监表示,这个问题需要等到检测报告出来之后,才能明确认定事故的原因点是什么。对于之前的召回活动,4S店表示曾经打过电话也发过短信告知朱女士,并提供了当时的电话录音和短信内容。

QQ浏览器截图20200602164630.png

以下为电话录音内容:

4S店:您这个车子目前厂家有两个召回活动,您知晓以下,一个是隔音棉,还有一个是冷却循环泵,这个东西更换是免费的,然后刚好这边有一个活动,在本月20号进店能够直接赠送10L的原厂机油。

车主:那我问他们一下,过来的时候联系一下你。

4S店:要么这样我待会发个短信给你

车主:好的

QQ浏览器截图20200602164559.png

经过协商,4S店方面愿意对朱女士的车进行回收,价格为14.5万元。市场总监表示,“目前我们对这辆车的残值做过评估是11万元,我们会根据客户在发生事故之前的残值14.5万元,其中3.5万元作为4S店对朱女士情感上的补偿。”

QQ浏览器截图20200602164656.png

对于4S店提出的赔偿方案,朱女士表示无法接受,其认为残值并不能按照事故发生后进行评估。媒体也联系了律师,律师表示,如果确定是车辆质量问题导致自燃,那么赔偿标准必须按照事故发生前的实际价值进行赔偿。

汽车是由成千上万的零部件组成的,因此出现质量问题也是再正常不过的事情了,只不过厂家应该将这种误差降到最低,从而保障安全。从另一方面来讲,厂家实施召回也是对消费者安全的考虑,因此消费者应该积极配合厂家的召回行动,对于召回事项存在疑虑也应该及时提出,这是对自己负责也是对其他人负责。

更多网站功能:汽车大全汽车报价汽车资讯网

如系本站原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。

更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号:

声明:

·凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。

·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与qi-che.com联系,本网将迅速给您回应并做处理。

邮箱mail@qi-che.com

处理时间:周一—周五 9:00—18:00

网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

  • 2019皮卡全国解禁最新消息,取消皮卡进城限制意味着皮卡解禁?

    汽车行业关注 吴济平

    随着中国汽车市场新车销量持续下滑,传统乘用车(轿车、SUV、MPV)的需求下降,一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日,国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,除逐步取消限购规定促进汽车消费外,皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示,鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制,充分发挥皮卡客货两用功能。...

  • 10月汽车投诉排行榜:日系投诉量大涨,飞度发动机异响成通病

    据车质网统计,2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗,环比上涨7.9%,同比上涨28%,今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中,绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势,法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中,法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示,今年10月,东风标致408销量为1222辆,而10月的投诉量则达到了226宗,占销量的18...

  • 未安装ETC车辆不予年检?河北博野:检测站工作人员理解有误

    汽车行业关注 吴济平

    日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书,内容提到:接县政府办公室通知,9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC,未安装ETC的车辆不予年检,安装ETC后再办理年检业务。针对此消息,博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称,县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检,车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与,自愿选择。此外,相关情况经过调...

最新内容

  • 预亏超7亿元!众泰汽车总裁辞职

    汽车行业关注 2024-03-28

    3月27日,众泰汽车发布公告称,因个人原因,连刚申请辞去公司总裁职务,辞职后仍担任公司第八届董事会董事、董事会战略委员会委员、董事会提名委员会委员等职务。在总裁空缺期间将由众泰汽车董事长胡泽宇先生代行总裁职责。众泰汽车在公告中指出将根据有关规定尽快完成总裁聘任工作。资料显示,连刚于1960年出生,哈尔滨工程大学毕业,博士研究生学位,现任中国长安汽车集团副总裁、众泰汽车股份有限公司第八届董事会董事、...

  • 绝唱!又一车企停产柴油车

    汽车行业关注 2024-03-28

    据媒体报道,当地时间3月26日晚间,沃尔沃汽车最后一辆XC90SUV在沃尔沃瑞典托斯兰达工厂下线,该车是沃尔沃最后一辆搭载柴油发动机的汽车。此举意味着沃尔沃正式告别长达45年的柴油车生产历史,进入全新的电气化时代。报道称,沃尔沃官方表示其仍将生产汽油发动机的汽车,直到2030年,届时将只生产电动汽车。沃尔沃汽车负责新车和运营战略的高管埃里克·塞维林森(ErikSeverinson)直言:“我们非常...

  • 通报!某车企正厅级高管被提起公诉

    汽车行业关注 2024-03-28

    据最高人民检察院官微,辽宁检察机关依法对华晨汽车集团控股有限公司原副总裁刘学敏提起公诉。公告称,华晨汽车集团控股有限公司原副总裁刘学敏(副厅级)涉嫌受贿罪一案,由辽宁省监察委员会调查终结,移送检察机关审查起诉。经辽宁省人民检察院指定管辖,由辽阳市人民检察院依法向辽阳市中级人民法院提起公诉。辽阳市人民检察院起诉指控:被告人刘学敏身为国家工作人员,利用职务上的便利,为他人在企业经营、职务晋升等方面提供...

  • 售11.79万起,长安UNI-Z上市!

    汽车行业关注 2024-03-28

    3月28日,长安汽车UNI系列全新车型——UNI-Z正式上市,新车共推出3款车型,售价区间为11.79万-13.19万元。据了解,UNI-Z是长安UNI序列的全新车型,官方表示,以“Z”命名是因为“Z”本身就具有未来、科技的符号印象,同时也与“最”和“Z世代”等产生关联。新车定位紧凑型SUV,车内采用全新座舱布局,动力上将搭载长安最新的蓝鲸智电iDD插电混动系统,纯电续航为125km。外观方面,新...

  • 北汽集团重磅官宣!

    汽车行业关注 2024-03-28

    2024年3月27日,北汽集团召开干部大会宣布,张建勇任北京汽车集团有限公司党委书记、董事长,姜德义不再担任北京汽车集团有限公司党委书记、董事长职务。2020年7月,北汽集团宣布,姜德义接捧徐和谊担任北京汽车集团有限公司党委书记、董事长。公开资料显示,姜德义现年60岁,历任北京金隅集团有限责任公司党委书记、董事长,而金隅集团是一家以地产、建筑材料为主业的北京国企。也就是说,姜德义在成为北汽集团董事...

汽车行业关注是了解中国汽车品牌,汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯,助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。

用车养护

品牌选车

    选择品牌
      选择车系

      返回qi-che.com首页

      汽车行业关注

      报导汽车行业资讯,深挖车界猛料

      老虎车网

      新鲜汽车资讯,实用车主指南

      买车顾问

      好玩、好看、有用才是我们的基本诉求