5月13日晚间，国内数位特斯拉车主在特斯拉微博下方评论称“特斯拉APP出现大面积宕机崩溃情况，致使手机无法与车链接，手机钥匙失效，导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏，多车主处于“盲开”状态。”
还有网友表示，在特斯拉出现APP宕机后，尝试拨打400客服电话，但是一直处于无人接听的状态。另外有车主通过相关系统查询显示，特斯拉服务器域名证书过期。猜测可能是证书过期导致此类问题。
就在特斯拉车主不知所措的时候，特斯拉APP小特发不了一条“解决方案”，解决方案的内容主要为“特斯拉APP网络连接的问题已修复，网络无法连接并不影响蓝牙钥匙，下次遇到无法连接，不要急忙注销特斯拉APP登录，这样反而会导致蓝牙钥匙失效。”有车主在底下回复称“本土化仅仅是工厂本土化，服务并不到位。”
随后，特斯拉在评论区回复称“目前核实到刚刚由于系统服务器故障，导致手机app无法直接控制。目前已修复完成。”值得一提的是，此次特斯拉宕机主要涉及特斯拉Model 3，不包括Model X和Model S。
此次特斯拉APP出现宕机已经不是第一次发生了。早在2019年9月就有媒体报道，特斯拉APP在北美出现了大面积的宕机事件，特斯拉北美车主打斗没有携带实体钥匙的习惯，因此在特斯拉APP出现宕机事件后，手机钥匙失效导致特斯拉车主被困在充电桩数小时无法出行。据媒体报道称，特斯拉APP宕机事件最早可追溯到2018年4月，有车主在社交媒体上反映称，无法正常登录特斯拉官方网站和移动端App，无法使用特斯拉公司的车队互联网网络和网站。特斯拉方面也证实的确存在故障，并着手解决问题。
特斯拉当时推出手机钥匙的主要用意是把服务功能集成到其移动应用程序中，可以使用移动应用程序来解锁和锁定汽车，控制气候设置以及一些相对基本的功能。此后，特斯拉又把这一功能做大做强，体现特斯拉超强的互联智能技术。
毋庸置疑，智能互联是特斯拉汽车产品的一大卖点，同时也给不少车主带来便利。不过一旦软件系统出现问题就会给车主带来很大的困扰，特别是如果刚好处于高车流的环境下，可能会给车主带来人身安全威胁。虽然是出现问题是不可避免的，但是屡次出现BUG，也会让消费者反感，希望特斯拉还是加强对APP使用和管理，以免对车主造成不必要的损失。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
3月4日，在全新莲花ForMe全球技术发布会上，莲花跑车旗下EletreSUV的插混版本“FORME”亮相。据官方介绍，新车基于莲花工程专属调校标准（LTS）打造，LTS莲花工程专属调校源自品牌78年赛道研发与工程验证体系，旨在将“以驾驶者为中心”的动态控制理念，系统化地延伸至核心零部件开发、整车标定与验证流程，保证了每一辆莲花产品都具有极致的驾控能力。新车将在这个月底在国内市场上市，年中登陆欧洲...
3月4日，玛莎拉蒂宣布，为整合亚太地区业务，成立全新区域架构，加速三叉戟品牌在当地市场的协同增长。后续将由朱莉（JulieTaieb-Doutriaux）女士出任玛莎拉蒂亚太区负责人，该任命将在今年4月1日正式生效。朱莉的工作范围是全面统领品牌在亚太地区的业务运营，推动大中华区、日本、韩国、东南亚及太平洋市场的跨区域协作与纵深拓展。资料显示：朱莉拥有丰富的行业经验，早在去年就曾被任命暂代中国总经理...
3月5日，广汽丰田旗下全新纯电车型——铂智7正式预售，新车共推出7款车型，预售价格区间为15.58-20.98万元。作为一款纯电中大型轿车，铂智7的主要竞争对手将瞄准比亚迪汉EV、小鹏P7、小米SU7、智界S7、智己L6等。外观方面，铂智7基于丰田最新家族式设计语言打造，前脸配备C型贯穿式LED日间行车灯，前保险杠两侧具有大尺寸导风槽，前包围设计夸张，提升车辆的运动属性。车顶还配备了激光雷达，官方...
3月5日，起亚新款狮铂拓界正式上市，新车共推出7款车型，售价区间为15.49万元起，上市焕新一口价为10.99万元（顶配次顶配不参与一口价）。作为中期改款车型，新车针对外观进行较大调整，整体延续了海外车型的设计，并在中国市场首次提供X-Line运动包，动力上提供1.5T和2.0T可选。外观方面，新车采用全新的设计语言，矩形的熏黑进气中网与两侧大灯组相融合成一体式设计，并在上方内嵌贯穿式的LED日间...
据媒体报道，原乐道汽车总裁艾铁成加盟华住集团，任首席增长官（CGO）。根据公告，艾铁成将负责市场部、华住会、营销技术中心的日常管理，全面统筹集团增长战略规划与落地，负责会员增长、流量运营、数据驱动增长体系、品牌营销、新场景与新业务增长探索，同时协助分管华住高端品牌事业集群。资料显示，艾铁成毕业于天津大学，1998年以管理培训生岗位加入宝洁，由此开启多年品牌管理工作，曾先后任职于丹纳赫集团、洲际酒店...
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
