宣称“315项全面深度检测，并经过专业培训、经验丰富的检测师严格执行检测项及流程”，确保“无重大事故、无水泡、无火烧”的优信二手车又出问题了。
孔先生（化名）想买一辆奥迪汽车，但是由于车价比较贵，所以只能购买二手车。
10月31日，孔先生在优信二手车看到了一辆奥迪Q5，当天孔先生就与优信二手车平台签订了购车合同，车价是25.2万元，加上银行贷款，最终总共花了将近28万才把这辆车买下来。
11月24日，优信二手车通知孔先生奥迪车到了，因为平台宣称车况真实，孔先生也没有怀疑，提车的时候也没有试驾。让他没想到的是，当天下午孔先生提车后把车开到加油站加油，刚加完油这辆车直接就趴窝了，仪表盘显示变速箱故障，无法正常启动等故障提示，此时孔先生刚提完车一个小时。
随后救援队把车子拖到4S店进行检测，4S店检测后发现这辆车的故障码特别多，4S店发现变速箱和发动机都有拆卸过的痕迹，然后放了一点变速箱油，发现变速箱油也不是原厂油，4S店的维修工表示这辆车可能是水淹车。
4S店的维修人员表示这辆车的行驶里程只有三万多公里，还没到更换变速箱油的时候，但是由于变速箱油已经不是原厂油了，而且变速箱和发动机有被动过的痕迹，因此4S店已经无法提供质保。
孔先生怀疑自己买到的是一辆问题车，孔先生表示，当时买车的时候优信二手车承诺这辆车“无水淹、无火烧、无大修、无事故”，而且是金牌认证的车辆，在同级别的车型中车况是最好的然而才开了几公里就无法行驶，可见这辆车的问题并不简单，难道优信二手车所谓的承诺都是忽悠的吗？
发现这些问题后，孔先生联系了优信当地的工作人员，对方表示费用问题需要总公司对接，总公司到时候会联系车主，车子有任何问题，会第一时间去解决。
孔先生也多次联系“优信二手车全国购”客服寻求解决办法，但客服每次都说将问题转给总部的售后部门：“每次来电都能看到反馈，检测发现这辆车是水淹车，但是看不到这辆车的具体实际情况，到时候会把问题反馈到后台处理部门，由他们去核实和处理问题”。
最终对方表示可以按照平台“三天无理由”把车给退了，但是并不承认这辆车油出现过任何问题的问题，也就是说，孔先生给车子做的保养、加油、拖车以及4S店检测所产生的相关费用都由孔先生承担。
孔先生认为，优信二手车平台所宣称的车款存在虚假，存在欺诈行为，自己花在这辆车身上的钱也是由于4S店的欺诈行为导致的，所附带的费用平台应该为此承担相应的责任。
11月29日，记者来到“优信二手车全国购”沈阳交付中心，一位工作人员表示对此事有所了解，并表示确实已经同意退车，但关于实际发生的费用和理赔等问题，平台无法作出承诺。
由于双方在费用方面存在争议，孔先生表示优信二手车一定要给个说法。截止发稿，该事情仍未解决，我们也将持续关注！
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
汽车行业关注（autochat.com.cn）12月18日报道——网络二手车平台看车选车便捷，加之宣传广告的引诱，成为当今众多消费者购买二手车的途径之一，但往往车况及数据的真实性难以验证，导致出现消费者被欺骗的现象。近日山西永济的王先生通过优信二手车平台购买一台别克GL8商务车，平台标价25.36万元，最终花费30万左右，他随后发现真实车况与平台显示的差别很大，优信显示该车里程数是4.4万公里，但...
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
据车质网统计，2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗，环比上涨7.9%，同比上涨28%，今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中，绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势，法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中，法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示，今年10月，东风标致408销量为1222辆，而10月的投诉量则达到了226宗，占销量的18...
最新内容
5月17日，极星（Polestar）发布公告称，因没有及时提交年报，收到了纳斯达克的通知。通知中，纳斯达克指出由于极星没有提交截至2023年12月31日的年度报告，不符合纳斯达克上市规则的规定，要求极星及时向美国证券交易委员会提交所有必要的定期财务报告。极星方面针对此事回应表示：该通知不会对公司证券的上市产生直接影响，公司证券将继续在纳斯达克交易。目前正努力在可行的情况下尽快提交年报，后续将尽快公...
5月17日，零跑汽车对外公布今年第一季度财报。财报数据显示，一季度零跑汽车总营收为34.86亿元，与去年同期相比增加141.7%。对于营收的增长，官方表示主要是得益于产品逐步得到市场认可，及更丰富的产品矩阵带来的销量提升。总营收同比实现了增长，但与去年第四季度相比，下滑了33.9%。官方表示：下滑的主要原因是受一季度对全系车型进行改款升级、对原有车型的生产销售进行了调整及外加春节假期带来的季节性影...
5月17日，深蓝汽车正式发布深蓝L07官图。据了解，新车是深蓝汽车与华为深度合作的产品，预计新车将搭载华为的智驾方案，带来焕新智驾体验。按照产品发布节奏，新车将在年内上市，上市后与深蓝SL03同堂销售，其中，SL03主打运动科技，新车则主打智能科技。结合此前申报图和本次最新官图来看，新车整体造型与深蓝SL03高度相似。前脸采用封闭式格栅设计，两侧搭配造型细长的LED头灯组，中央是品牌银色LOGO，...
天眼查信息显示，5月16日，爱驰汽车有限公司新增一则被执行人信息，执行标的2.18亿余元，涉及与江铃控股有限公司相关合同纠纷案件，执行法院为南昌市中级人民法院。在此之前的5月14日，爱驰汽车有限公司新增一则被执行人信息，执行标的47211元，执行法院为龙港市人民法院。截至发稿，目前爱驰汽车有限公司有三起被执行案件，累计被执行总金额为2.18亿元。天眼查资料显示，爱驰汽车有限公司成立于2017年2月...
5月19日晚，沃尔沃汽车旗下全新纯电小型SUV——EX30正式上市。沃尔沃EX30基于SEA浩瀚平台打造，外观上延续品牌标志性的“斯堪的纳维亚设计”风格，基本与海外版车型类似，动力上提供单电机、双电机版本车型选择。具体来看，新车前脸采用封闭式设计，两侧搭配经典的“雷神之锤”LED大灯组，类似于“T”字形，内部光源呈现井字格排列，辨识度极高。车身侧面，新车侧面设计非常紧凑，但线条流畅，ABC三柱采用...
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
