来自:qi-che.com 作者:欧阳 发布时间:2019-09-26
汽车行业关注(autochat.com.cn)09月26日报道——
今年5月份,平潭的俞先生在位于福清的福建波士运达汽车销售服务有限公司,花费40多万购买了一辆奔驰GLC200小轿车。可这辆使用才两千多公里的奔驰新车,却在一次行驶过程中突然发生了自燃,整车烧毁严重。
俞先生描述,当时车辆在行驶当中,突然油门加不起来,由于车速比较慢,看到车辆引擎盖在冒烟,于是俞先生立马下车查看情况,发现车辆右前轮处出现火苗。不到一分钟,所有的火苗顺着车辆往后烧,十分钟之后车辆已经烧毁,速度相当快。
随后,俞先生找到买车的福建波士运达汽车4S店,梅赛德斯奔驰公司的技术人员已对车辆进行过检测并出具了一份报告。报告显示由产品质量原因导致此次起火事件的可能性完全排除。初步检测传动轴缠绕物为起火源。但是事发时起火点是在车辆副驾驶右侧底部。
而另一方面,平安保险委托的检验机构检测报告显示,不排除因燃油输送管泄露引起的燃烧事故。俞先生表示平安保险委托的检验机构检测出来报告与事发时的情况十分相似,车辆行驶的时候油烧得很快,而且油门也加不上油。
俞先生表示只是想奔驰公司给个公平公正的交代。而4S店方面则表示俞先生说的加速无力可以有很多因素造成,也有可能存在外力导致加速无力,而且现场情况表示的加速无力,也只是车主个人的感观,并不是说有存在故障。
最后,4S店经理表示现在双方对两份检测报告都持有不同的意见,也可以双方共同委托一个第三方鉴定机构,但是在法律基础上双方共同委托还是存在一定的瑕疵和纰漏,希望俞先生可以走法律诉讼程序由法院去指定一个鉴定机构。当结果出来之后双方可以进一步的进行沟通。
新车购买后发生事故的新闻我们见得不少,但我觉得4S店都应该积极的面对问题,和消费者共同协商解决,这样消费者买车才会放心。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
如系本站原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号:
声明:
·凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与qi-che.com联系,本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间:周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
汽车行业关注(autochat.com.cn)09月27日报道——今年的一月份,广州的刘先生花了42万多在广州南菱奥申汽车有限公司买了一台奥迪Q5L汽车。直到8月份刘先生将车辆开去4S店进行保养,在保养过程中,车辆突然冒起白烟。刘先生以为车辆被点着,4S店保养师傅也看傻眼了。 刘先生表示,4S店师傅在换发动机机油的时候,将大概4升的清洁机油和大概5升的发动机油一同倒入了发动机。当时刘先生刚好在旁边,就提醒师傅一起加进去发动机容量会不会不够,而维修师傅则说没事,上车就把车辆启动,随后整车冒出了白烟。 刘先生当场傻眼,以为车辆被点着燃烧,没想到第一次给车辆保养就,就亲眼看到自己的车冒烟了。而4S店保养师傅自己都懵了,也没有解释什么,后来旁边的师傅看到了这个情况就急忙过来帮忙。 浓烟持续了十几分钟,车主本以为将车开到4S店进行保养,没想到维修人员的这个操作,让刘先生感到十分失望。这台车的发动机容量在4.2到4.3升左右,而保养师傅却整整加多了一倍,因此,刘先生觉得车辆发动机受损了,要求4S店给个说法,要求4S店开个证明,证明此次冒烟对发动机没有任何影响,这个事情就算了。但是4S店方面不敢开证明,说给刘先生两年的发动机延保。刘先生表示不愿意,这样以后发动机出了故障,4S店是不会负责的。 广州市机动车维修行业协会专家事务工作委员会副主任麦建生表示,这种情况的发生,对车辆发动机的运作,机械机构和其他零部件会有少少影响,但是影响不大,至于损伤有多大就要看当时发生情况有没有及时妥当的处理好。 目前,就解决结果双方没有达成一致,所以刘先生已向当地法院起诉这家4S店。 4S店是属于系统成熟的汽车销售服务中心,有着完整和规范的服务系统,无论是整车还是零部件都能保证原厂原车,这也是4S店的核心竞争力,所以应该规范员工操作,避免不必要的事故发生,这样才能使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
随着中国汽车市场新车销量持续下滑,传统乘用车(轿车、SUV、MPV)的需求下降,一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日,国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,除逐步取消限购规定促进汽车消费外,皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示,鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制,充分发挥皮卡客货两用功能。...
据车质网统计,2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗,环比上涨7.9%,同比上涨28%,今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中,绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势,法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中,法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示,今年10月,东风标致408销量为1222辆,而10月的投诉量则达到了226宗,占销量的18...
最新内容
4月17日,沃尔沃集团对外公布2024年第一季度财务报告。数据显示,2024年第一季度,沃尔沃净销售额为1312亿瑞典克朗(约867.98亿人民币),与去年同期基本持平,但超市场预估的1291.8亿瑞典克朗;调整后营业利润为181.6亿瑞典克朗(约120.15亿元人民币),超预估的172.4亿瑞典克朗;调整后营业利润率为13.8%。销量方面,2024年第一季度,沃尔沃汽车全球累计销量为182687...
4月17日,长安汽车发布2023年业绩报告。财报显示,2023年长安汽车实现营业收入为1512.98亿元,同比增长24.78%%;归属于上市公司股东的净利润为113.27亿元,同比增长45.25%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为37.82亿元,同比增长16.19%;据了解,这是长安汽车史上最高利润表现,2016年净亏损首次突破百亿,达102.9亿元,后由于市场竞争加剧,2017年-...
据日本广播协会报道,4月17日,丰田汽车一位发言人表示,为处理因后车门把手部件出现故障而进行的产品召回,丰田汽车公司已暂停接受普锐斯(Prius)车型订单。日本国土交通省发布的一份文件显示,由于后门把手存在问题,丰田在日本市场召回了2022年11月起至本月所制造的135000余辆普锐斯。国土交通省表示,该款车辆外侧后车门的开关存在防水性能不足,在大量冲水的情况下,可能会造成内部零件短路,最严重的情...
4月17日,美国电动汽车制造商Rivian表示,在电动汽车需求普遍放缓的情况下,该公司将削减约1%的员工,以降低成本。据了解,这是Rivian年内第二次裁员。2月21日,Rivian在发布2023年第四季度财报时宣布裁员10%。与特斯拉不同,Rivian仍处于亏损状态,而且现金储备薄弱,通过裁员也是迫不得已。当然,现今美国经济情况对于汽车等大宗消费品而言并不理想,美国市场对汽车的需求不断减弱,令电...
4月18日,知豆品牌旗下全新微型电动车——知豆彩虹正式上市。新车共推出5款车型,售价区间为3.19-4.39万元,补贴后售2.79-3.99万元。知豆彩虹是知豆汽车资本战略重整和品牌焕新后推出的首款车型,定位纯电动微型车,采用3门4座布局,动力上搭载最大功率为20千瓦和30千瓦的电机,提供纯电续航125公里、201公里、205公里版本。外观方面,新车采用入门微型车常用的方盒子造型设计,整体视觉圆润...
qi-che.com网站,汽车专业门户网站,2019年最新最快的新车上市资讯与汽车车型报价大全
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯,深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯,实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求