您的位置: 老虎车网>国内车市>奔驰新车又出故障?提车第二天空调不能制冷 4S店:只能修不能换

奔驰新车又出故障?提车第二天空调不能制冷 4S店:只能修不能换

来自:汽车行业关注 作者:xiaoxin 发布时间:2019-09-22

最近杭州的张先生遇到了一件麻烦事,自己买了一辆奔驰车,提车第二天空调不制冷了,送去4S店检测,至今也不知道是什么原因。

UC截图20190922172905.png

张先生于9月8日的时候在杭州奕星奔驰4S店买了一辆奔驰E300L轿车,车价44万多,当天在4S店办好各项手续后,张先生就把车开回家,没想到第二天开车的时候发现车子出问题了。

UC截图20190922172438.png

据张先生介绍,9月8日当天把车开回去的时候空调是可以制冷的 ,隔天早上开车时就发现这辆车的空调已经不制冷了,张先生起初以为是自己的操作不当导致空调不制冷,但是试了很多次,空调吹出来的都是暖风。

张先生在车内把空调档数开到最大,并开启制冷,但是吹出来的都是暖风。

UC截图20190922172531.png

发现问题后,张先生也多次到4S店检测维修,没想到反反复复修了很多次,问题依旧没有解决。

张先生说,把车子开到4S店后,工作人员进行了初步的检测表示是新车空调制冷剂泄露了,可能是车子出厂的时候制冷剂加少了。

UC截图20190922172615.png

当天,工作人员给张先生的车加了制冷剂,空调又可以制冷了,可是隔天张先生开车的时候空调又不制冷了,张先生又把车子开到4S店维修,4S店经过反复的检测和拆卸都没有找到原因。

这次4S店提出要拆卸这辆车的空调,包括中控和显示屏,但是张先生并不同意,一方面拆了之后并不能保证是不是这些部件是好的,另一方面这些部件装上去后并不能保证跟新车一样。

UC截图20190922172641.png

4S店的客户经理对此表示,车子是由成千上万的部件组成的,并不能保证每辆车都没有问题,这辆车空调无法制冷,那么就有故障,4S店也不会去逃避责任,目前仍然找不到导致空调不能制冷的问题,还需要进一步检测。

而张先生表示自己的意愿很简单,就是换一辆新车,但是根据国家三包法规定,汽车修理时间累积超过35天或者是因产品问题引发的维修超过5次,才满足退换车的标准。由此看来,张先生的新车并不满足换车标准。

UC截图20190922172806.png

经过协商,4S店的客户经理表示退换车是有一定的法律依据的,目前张先生的车子并不符合换车的标准,但是会把张先生的意见反馈给厂家,后续双方进行沟通再妥善处理。

更多网站功能:汽车行业关注 game news

如系本站原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。

更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号:

声明:

·凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。

·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与qi-che.com联系,本网将迅速给您回应并做处理。

邮箱mail@qi-che.com

处理时间:周一—周五 9:00—18:00

网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

  • 新车奔驰购买三天不足百公里发动机故障 车身频繁抖动发

    qi-che.com 欧阳

    汽车行业关注(autochat.com.cn)09月25日报道——近日,青岛市民张先生在奔驰利星行4S店购买的一辆奔驰C260L新车提车3天,车辆行驶总公里数不足百公里车身就频繁发生抖动。为了查明原因,张先生第一时间将车送回了4S店,而4S店方面却不算配合,这让张先生十分恼火。 张先生表示,提车的时候是20公里,把车送到4S店车子70公里左右,直到4S店试车完毕公里数还没到一百公里,整车在发颤,就像小孩子在车上跳动。4S店第一次检测表示车辆没有问题,只有一个故障码,把故障码消掉就没事。可到了第二天车子又继续发生抖动,汽车技师和经理都过来了,还是表示车辆没有问题。随后张先生配合维修技师检测了多天,多轮检测下来汽车的抖动规律摸清了,然而故障原因依旧没有明确答案。 随后4S店将故障问题提交奔驰厂家,厂家给出的报告是把发动机拆开检查零部件故障。张先生听到这个答复,表示不同意拆开发动机,怀疑发动机本身就有故障问题。新车刚买不足一百公里发动机发生故障是否支持换车,4S店售后经理尹先生说,前期对这台车的故障排查中,曾检测出了发动机第四缸工作不良,具体是什么故障原因导致第四缸工作不良还要做进一步的调查,目前没有彻底解决好车辆在冷车启动时依然抖动的状况。不过谈论换车或者退车,为时过早。 售后经理表示,在三包期之内主要零部件,如发动机内部的故障或者发动机本身的故障存在严重问题,这样才符合退换车的标准和要求。如果真的符合这样的标准和要求,我们也会按照客户的诉求跟客户积极的响应和处理。 有了4S店方面积极的态度,张先生也同意,由城阳利星行4S店打开发动机进一步检查,查明车辆在低温启动时抖动的具体原因。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 2019皮卡全国解禁最新消息,取消皮卡进城限制意味着皮卡解禁?

    汽车行业关注 吴济平

    随着中国汽车市场新车销量持续下滑,传统乘用车(轿车、SUV、MPV)的需求下降,一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日,国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,除逐步取消限购规定促进汽车消费外,皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示,鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制,充分发挥皮卡客货两用功能。...

  • 未安装ETC车辆不予年检?河北博野:检测站工作人员理解有误

    汽车行业关注 吴济平

    日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书,内容提到:接县政府办公室通知,9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC,未安装ETC的车辆不予年检,安装ETC后再办理年检业务。针对此消息,博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称,县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检,车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与,自愿选择。此外,相关情况经过调...

最新内容

  • 燃油+纯电!全新一代奔驰GLB发布

    汽车行业关注 2025-12-08

    12月8日,梅赛德斯-奔驰正式发布全新一代奔驰GLB车型官图。据了解,全新一代奔驰GLB将提供纯电和燃油两种动力版本,均基于MMA平台打造,相比于现款车型,全新一代奔驰GLB的造型更加反正,除常规五座布局外,还将提供七座座椅布局。需要注意的是,全新奔驰GLB前期仅推纯电版本,燃油以及更入门车型将在2026年发布。外观方面,全新一代奔驰GLB将提供燃油版和纯电版,外观造型几乎一致,大尺寸盾型前格栅内...

  • 首款中大型SUV!五菱星光L官图发布

    汽车行业关注 2025-12-08

    12月6日,上汽通用五菱品牌旗下全新中大型SUV——星光L车型官图正式发布,同时《汽车行业关注》查询到,五菱星光L申报图已出现在工信部最新一期申报目录上。作为全新车型,新车定位中大型SUV,车内提供5座和6座两种选择,外观采用全新的“凌空美学”设计风格,相比于目前在售的五菱产品更精致和时尚,动力上采用插电式混合动力系统。据五菱品牌与市场总监思行发文,新车将在明年与大家见面。具体来看,外观方面,新车...

  • 销量已超去年全年!上汽集团年内累销411万辆

    汽车行业关注 2025-12-07

    12月2日,上汽集团公布2025年11月以及2025年前11月销量快报。数据显示,2025年11月,上汽集团整车合计销量为46.08万辆,同比下滑3.75%。其中,新能源汽车销量20.94万辆,同比增长19.75%;出口销量为10.72万辆,同比增长13.87%。2025年前11月,上汽集团累计销量为410.81万辆,同比增长16.38%。其中,新能源汽车累计销量为149.89万辆,同比增长38....

  • 首款豪华掀背轿车!smart精灵#6 EHD证件照曝光

    汽车行业关注 2025-12-07

    在工信部官网公布的最新一期新车申报目录上,《汽车行业关注》查询到smart中国旗下全新车型——smart精灵#6EHD已出现在申报目录上。据了解,新车是smart首款豪华掀背轿车,外观采用全新造型设计,整体看起来动感十足,呈现出强烈的运动感和科技感。具体来看,新车前脸采用时下非常流行的封闭式格栅设计,大灯组与中央装饰条形成贯穿式效果并进行熏黑处理,点亮后辨识度非常高,同时有效拓宽了前脸的横向视觉宽...

  • 同比增长10%!日产中国销量公布

    汽车行业关注 2025-12-07

    12月5日,日产汽车公布2025年11月中国区业绩。数据显示,2025年11月日产汽车中国区含乘用车和轻型商用车两大事业板块在内的销量为70,084台,同比增长10.2%,其中东风日产(包括日产、启辰和英菲尼迪品牌)销量为64,243台,同比增长7.9%,郑州日产销量为5,841台,同比增长44.3%。截至11月底,日产汽车中国区含乘用车和轻型商用车两大事业板块在内的累计销量为595,077台,同...

汽车行业关注是了解中国汽车品牌,汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯,助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。

用车养护

品牌选车

    选择品牌
      选择车系

      返回qi-che.com首页

      汽车行业关注

      报导汽车行业资讯,深挖车界猛料

      老虎车网

      新鲜汽车资讯,实用车主指南

      买车顾问

      好玩、好看、有用才是我们的基本诉求