10月2日，因问界部分车型升级版本未推送，问界系列产品总监在鸿蒙智行 App发文致歉。其表示，部分车型升级版本未推送主要是由于未通过相关审批，导致部分车型不能推送版本。
有车主们在评论区透露，此次涉及未推送的版本为ADS 4 系统的升级。据了解 ，HUAWEI ADS 4是华为旗下智能辅助驾驶系统，在今年4月22日上海乾崑智能技术大会上发布。该系统分为SE基础版、Pro增强版、Max超阶版、Ultra旗舰版四个版本覆盖15万至豪华车型市场，其中ADS Ultra旗舰版搭载高速L3专属方案。
此次 ADS 4 系统 9 月 OTA 升级，主要提升辅助驾驶的体验更感，变道更丝滑，跟车更平顺路口通行更优雅，重刹率降低 70%。车位到车位 2.0 支持发起“车位级领航”、支持园区内外导航一体显示，进出园区时无需园区 / 城区界面切换，用户可在车位一键启动领航辅助（NCA），车位到车位全程 NCA 体验不中断。其次，还支持车辆在低速行驶时，实时环境渲染界面（SR）可感知和显示周围可泊车位，用户选择泊入车位后，无需挂 R 档即可激活泊车辅助功能，泊车快人一步。支持收藏园区内自定义车位及无标线可泊车位收藏后可一键导航直达“自定义的专属车位”等功能。
9月18日，问界 M8 产品经理今日在鸿蒙智行 App 在个人微博发文透露，问界 M8 系列ADS 4.0 智驾版本正式通过主管部门备案审批，将于9月19日起分批向车主推送 OTA 升级。9月25日，官方宣布问界M9全系开启华为乾崑智驾ADS 4升级。结合这些消息来看，此次涉及到部分未完成升级的车型或为现款问界 M5 和旧款问界 M7车型。
资料显示：问界M5是AITO问界首款量产车型，在2022年2月上市，定位中型SUV，共推出3款车型，彼时售价区间为24.98万-31.98万元。去年4月，问界新M5正式上市，新车共推出3款车型，增程Max版（后驱）售价24.98万，纯电Max版（后驱）售价26.98万，增程Max RS版（四驱）售价27.98万。今年3月20日，在华为Pura先锋盛典上，问界M5 Ultra车型正式上市，售价为22.98万起。
问界M7是问界品牌推出的第二款车型，新车定位中大型SUV，在2022年7月发布售价区间为31.98-37.98万元。2023年9月，问界新M7上市，供大五座和六座两个版本，官方指导价24.98-32.98万元。数据显示：去年问界M7累计销量为19.33万辆，问界M5累计销量为3.65万辆。
对于此次问界产品总监的致歉也得到了不少车主的理解，有车主评论表示：能说明情况，车主朋友们也是理解的。还是等着，毕竟审批号了才会进行全面推送。还有车主建议把bug好好修复一下再推送。
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