吉利银河APP服务异常再次在网上引发热议。5月13日，多位吉利银河车主反映，因APP服务异常，车辆远程控制以及账号登录等功能无法使用，导致使用手机解锁的车主被困车外，这一消息在行业引发关注。
昨日晚间，吉利银河官方发布APP车控及登录异常情况说明。公告显示：“由于运营服务商网络波动问题导致App车辆远程控制、账号登录等功能出现无法使用的情况，我们已紧急反馈运营商处理并修复问题，请耐心等待。在此期间带来的不便，我们深表歉意。”
此外，在另外一则说明中，吉利银河官方表示：“经过与网络运营服务商紧急协调处理，目前吉利银河App车辆远程控制、账号登录等功能已陆续恢复正常中，但由于本次网络故障波动影响地区范围较大，服务恢复过程中仍可能产生部分功能不可用的情况，预计07:00前完成全量服务恢复。”
需注意的是，这是近期吉利银河APP第二次出现服务异常。上月29日，吉利银河APP也曾因“云服务器异常波动”导致车控服务中断，随后官方表示：“由于云服务器出现异常波动，导致4月29日上午8:00起部分用户App车控登录和使用出现异常。目前研发团队已协调云服务商完成紧急处理，服务已逐步恢复。”
更早之前的4月19日，吉利银河官方发布系统维护升级公告。公告内容显示：“为了给大家提供更优质的服务和体验，我们将对吉利银河App进行系统维护。具体维护时间为4月15日00:00-4月15日01:00，维护范围为【爱车】所有功能。”当时，吉利银河在公告中指出：“此期间内，功能使用可能出现异常情况，系统维护完成后即可恢复正常。”
从官方的说明情况来看，吉利银河APP前后两次服务异常主要原因是运营服务商网络波动问题。不过，吉利银河并不是唯一一家出现APP服务异常的车企，此前包括长城汽车、哪吒汽车也曾出现过APP服务异常。
总的来说，汽车APP服务异常对于品牌和用户而言造成的影响还是比较大的。对于用户而言，如果无法正常使用汽车APP的远程控制、导航、车辆状态更新等功能，就会导致无法远程解锁车辆、启动发动机、控制空调等，尤其是对于习惯不带机械钥匙，只依靠APP解锁车辆的车主而言，一旦APP服务出现异常就无法正常使用蓝牙钥匙或远程控制功能，导致无法进入车内或启动车辆，给日常用车带来极大不便。
银河系列隶属于吉利品牌，于2023年2月发布，定位中高端新能源系列，主要覆盖15-20万元的大众主流混动市场的空白，自发布之日就肩负着引领吉利集团向新能源转型的重任。3月3日，吉利汽车宣布吉利银河系列正式升级为“吉利银河品牌”，同时为满足用户对吉利银河产品多样化的需求，翼真汽车正式并入银河，银河翼真成为吉利银河高端电动MPV系列。自此，吉利银河品牌包含精品GEOME系列、主流精品车系列、高端MPV系列，涵盖轿车、SUV、MPV、硬派越野等多种新能源车型。
官网显示，目前吉利银河在售车型包括E5、E8、L6、L7、吉利星愿、星舰7 EM-i、翼真L380、银河星耀8共计8款车型。其中，星耀8是吉利银河品牌旗下全新电混轿车，于5月9日上市，共推出7款车型，售价区间为12.58-16.58万元，限时价11.58-15.58万元，动力上搭载EM-i和EM-P两套插混动力系统。
零售数据显示，今年1-4月，吉利银河旗下销量最高的是星愿，为12.53万辆；星舰7 EM-i和银河E5分别为5.34万辆和4.08万辆；银河L6和银河L7分别为2.71万辆和2.25万辆，而银河E8、银河星耀8、翼真L380销量分别为5972辆、1535辆和439辆。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
12月15日，美国自动驾驶汽车激光雷达传感器制造商LuminarTechnologies宣布，已向美国得克萨斯州南区破产法院主动申请启动第11章破产程序，并计划在破产程序中出售其激光雷达业务，且已达成出售其半导体子公司的协议，以此缓解债务压力。Luminar首席执行官PaulRicci表示：“这些交易为Luminar提供了为所有利益相关者实现价值最大化的最佳机会。”依据破产文件显示，Luminar...
据国家企业信用信息公示系统显示，12月12日，华为终端有限公司发生工商变更，郭平卸任董事长，由余承东接任；孟晚舟、徐直军等卸任董事。与此同时，多位高管发生变更。华为终端有限公司于2012年11月成立，法定代表人为魏承敏，注册资本和实缴资本均为6.06亿人民币，是一家以从事计算机、通信和其他电子设备制造业为主的企业。股东信息显示，该公司由华为终端（深圳）有限公司全资持股。资料显示，余承东于1969年...
据多家媒体报道，大众汽车于本周二之后正式关闭其位于德国东部德累斯顿的工厂，这是大众汽车自创立88年以来首次关闭德国本土的工厂。据报道，最后一辆汽车将于当地时间12月16日驶出德累斯顿工厂，而这距离该工厂开业仅过去20多年。报道称，停产后的透明工厂将租赁给德累斯顿工业大学，未来这里将不再生产汽车，而是转型为人工智能、机器人和芯片开发的“研究园区”，同时还将作为一个旅游景点向公众开放。资料显示，透明工...
12月15日，工业和信息化部正式公布我国首批L3级有条件自动驾驶车型准入许可，两款分别适配城市拥堵、高速路段的纯电动车型将在北京、重庆指定区域开展上路试点，标志着我国L3级自动驾驶从测试阶段迈入商业化应用的关键一步。据公告显示，首批获得L3级有条件自动驾驶车型准入许可的车型分别为重庆长安汽车股份有限公司的长安牌SC7000AAARBEV型纯电动轿车和北汽蓝谷麦格纳汽车有限公司的极狐牌BJ7001A...
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
