2月6日，据《车质网》统计数据显示，2025年1月共受理车主有效投诉信息11875宗，环比下滑24.6%，同比下滑15.5%。其中，受理的有效投诉信息共涉及893款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型224款。从“2025年1月车型投诉TOP30排行榜”显示的来看，1月上榜前十名的车企包括吉利汽车、上汽通用雪佛兰、奇瑞汽车、上汽通用别克、一汽丰田、长城汽车和东风日产。
具体来看，吉利汽车博越因“变相收费；仪表故障”被投诉至榜单第一名，投诉量为186起；同为吉利汽车旗下车型的星愿因“不按约交车；定（订）金纠纷”被投诉，投诉量为45起，相比于12月的292起大幅下降。
上汽通用雪佛兰旗下迈锐宝XL因“灯罩裂纹或变形；挡把总成故障”被投诉，投诉量为105起；奇瑞汽车瑞虎8 PRO新能源因“系统升级问题；保养规定不合理”被投诉，投诉量为95起；此外，艾瑞泽8因“系统升级问题；影音系统故障”问题被投诉至榜单第九名；星途汽车旗下星途揽月因“部件异常磨损；与宣传不符”被投诉；而奇瑞新能源旗下小蚂蚁车型则因“动力电池故障；车载互联故障”被投诉至榜单最后一名。
上汽通用别克旗下君威、英朗分别因“无法启动；发动机/电动机故障灯亮”、“转向系统异响；打方向沉重”被投诉至榜单第四和第五名，投诉量分别为77起和76起。另外，威朗和昂科威也分别被投诉上榜，投诉原因分别为“转向系统卡滞；转向系统漏油”、“发动机/电动机故障灯亮；无法启动”。
1月日系合资车企仍有多款车型被投诉上榜，包括一汽丰田、东风日产、长安马自达、东风本田、广汽本田。其中，一汽丰田旗下锐志因“仪表台开裂；部件老化”被投诉至榜单第六名；RAV4荣放因“系统升级问题；车身生锈”被投诉至榜单第七名。
此外，一汽丰田旗下亚洲龙因“出售问题车；发动机/电动机故障灯亮”被投诉，投诉量为32起。一名2024款双擎2.5L XLE尊贵版车主表示：“本人于2024年10月11日到该店购车，提车后发现该车车联网上有9月25日通话记录和多个蓝牙联网连接名称，后找4s店销售寻问，该车是否是展车，他们否认不是展车，说这是正常的，说他们新车经常有顾客上车联接网络的现象，由于当时有事没有深入追究，但我一直觉得他们这样的解释并不合理，所以想通过贵平台介入，给出一个专业合理的解决方案”。
在日系合资车企中，东风日产旗下天籁因“系统升级问题；影音系统故障”被投诉；长安马自达昂克赛拉因“冷却系统故障；部件开裂”被投诉；东风本田思域因“轮胎起皮；转向系统卡滞”被投诉；广汽本田旗下飞度和皓影分别因“发动机/电动机异响；变速箱顿挫”、“转向系统卡滞；转向系统异响”被投诉。
一汽-大众旗下宝来和迈腾两款车型同样被投诉上榜，投诉原因分别为“变速箱电脑板故障；轮胎开裂”、“变速箱电脑板故障；无法换挡”。
除上述车企之外，长城汽车旗下哈弗H6因“系统升级问题；影音系统故障”被投诉至榜单第八名，投诉量为52起。多名车主投诉哈弗H6车机系统老旧，长期无法OTA升级。一名2021款国潮版1.5T自动冠军版的车主表示：“车辆购车两年多，没有推送过Ota升级，导致车机卡顿，导航版本老旧，蓝牙设置不合理等等，买车时官方广告明确说终生免费ota，希望回复问题，解决问题，官方一直没有给实质答复。”
据了解，哈弗H6曾在中国SUV市场连续108个月蝉联销量冠军，新一代哈弗H6于2024年4月上市，当时售价区间为11.79-14.39万元，该车是自2011年推出以来第四次换代，基于长城柠檬平台打造，采用全新的外观和内饰设计，动力上则继续搭载1.5T和2.0T发动机。
长安汽车旗下UNI-T因“系统升级问题；变速箱顿挫”被投诉，此外，长安CS75 PLUS、UNI-K智电iDD、欧尚X5 PLUS、CS35 PLUS四款车型也均上榜，投诉原因分别为“系统升级问题；影音系统故障”、“系统升级问题；变速箱顿挫”、“系统升级问题；变速箱顿挫”、“系统升级问题；影音系统故障”。广汽乘用车旗下传祺GS8因“影音系统故障；系统升级问题”被投诉。比亚迪旗下宋L DM-i和汉均因价格变动被投诉。
总的来说，1月投诉类型比较多的还是聚焦在“系统升级问题”上，不过各国别品牌的投诉量环比均有所下滑，其中，法系品牌降幅最大；自主品牌则依旧占据半壁江山，投诉集中在部分热销SUV车型。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
12月19日，#明确禁止全隐藏式门把手#话题冲上热搜，引发大家关注。据了解，工业和信息化部已于12月16日在官网发布关于公开征求《汽车车门把手安全技术要求》等7项强制性国家标准（报批稿）、《电动汽车安全要求》强制性国家标准外文版（报批稿）意见的公示。依据工业和信息化部官网显示，《汽车车门把手安全技术要求》规定了汽车车门把手的技术要求、试验方法和同一型式判定，适用于M1类、N1类汽车和多用途货车的车...
12月19日，江铃福特旗下中型SUV——福特智趣烈马正式上市。新车共推出5款车型，售价区间为22.98-28.28万元，与此前预售价格保持一致。据了解，新车基于“福域”原生智能新能源架构打造，外观采用全新设计风格，取消了非承载式车身设计，整体造型更硬派复古，配备激光雷达等多个高精度雷达传感器，动力上提供纯电和增程两套动力系统供消费者选择。具体来看，外观设计上，新车纯电版本车型和增程版本车型采用一样...
12月19日，丰田汽车宣布，计划从2026年起将三款在美国生产的热门车型——轿车凯美瑞、SUV汉兰达、皮卡坦途依次引入日本市场销售，以满足各类客户的广泛需求，促进美日贸易关系的改善。需要指出的是，美国车型普遍比日本本土车型更大，可能不适应日本狭窄道路和停车空间，同时还需针对日本安全、排放法规进行适应性调整。丰田汽车表示，将利用国土交通旅游省因应日美谈判而考虑的新制度，并推动其在日本的引入。凯美瑞、...
12月19日，小鹏汽车法务部发文称，近期，小鹏汽车发现存在不法分子通过非法盗电设备、注册虚假用户账号等手段，实施或参与“盗电”行为。小鹏汽车表示，针对上述违法行为，小鹏汽车已向公安机关正式报案，目前部分案件已成功侦破，主要犯罪嫌疑人因涉嫌盗窃罪、诈骗罪已依法到案。另据小鹏汽车公布的案件文书显示，小鹏汽车充电站电被盗刷一案，符合刑事案件立案标准。经过侦查，该案嫌疑人已经到案，主要犯罪事实已经固定，案...
12月18日，广汽集团宣布锚定“番禺行动”改革计划，正式启动自主品牌BU（BusinessUnit）改革，昊铂埃安BU率先完成组建，两大品牌纳入同一事业部统筹运营。此外，传祺BU也已进入筹备落地阶段，广汽与华为乾崑联手打造的启境品牌则会独立运营。广汽集团率先推行昊铂埃安BU改革，旨在通过战略聚焦，最大化释放资源协同价值，提升组织管理效能，同时加速技术创新迭代与市场响应速度。未来，昊铂品牌聚焦“精英...
3475 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
