12月16日，一则关于“46万买的理想汽车行驶中突然熄火”的消息在网上引发大家关注。据了解，昨日有媒体报道称，陕西西安一市民在2022年10月花费了46万元购买了一辆理想L9，至今已跑了4万多公里。12月14日上午10点左右，上述车主开着理想L9，但在行驶途中，车内娱乐屏突然黑了，车也停了下来。报道描述：“车辆刹车没有反应，挡位也无法切换，车上所有的按钮均不起作用，车门也打不开。”随后车主紧急电话联系了理想汽车客户服务中心，客服称是在升级系统并致歉，但车主并不满意这一解释，之后又再次拨打了理想汽车客户服务中心，工作人员称，黑屏的原因是OTA升级导致，但尚未有相关的结论并表示会继续催促处理。
针对这一报道，昨日晚间，理想汽车副总裁刘杰发文进行澄清，表示相关报道为不实消息。并强调：“希望大家不要被误导，理想汽车不会在行驶中OTA。”
刘杰在微博解释称，OTA升级条件是以下条件同时满足才会启动：1. 到了预约时间；2. 车速为0；3. P挡；4. 四门落锁；5. 整车下电。同时，刘杰表示：“我们通过技术分析，车主应该是在屏幕手动选择了5分钟后升级的选项后，锁车下电离开了车辆，到达预约时间后，车辆在车内无人且落锁下电的情况下才启动了OTA升级。行驶中启动OTA绝对不会发生。”
“汽车OTA升级”即汽车远程升级，简单来说，就是对车辆进行远程控制或远程升级车辆系统，包括优化人机交互界面以及提升自动驾驶辅助系统的性能等等，类似于手机系统升级或更新。据了解，一般OTA升级的基本步骤包括接收升级通知、下载更新包、验证更新包、安装更新、完成升级，但不同车型的车辆可能具有不同的OTA升级流程和界面。
11月28日，理想汽车宣布理想汽车OTA 6.5版本更新，智能驾驶车位到车位功能随OTA 6.5版本车机系统向理想L系列AD Max用户和理想MEGA用户进行全量推送，成为全球首家全量推送这一功能的车企。OTA 6.5版本新增了34项功能并优化了30项功能，重点围绕智能驾驶、智能座舱和智能电动功能升级，为理想L系列和MEGA用户带来常用常新的用车体验。
截至目前，理想汽车在售车型包括理想L9、L8、L7、L6以及理想MEGA共计5款车型。其中，理想L9是理想汽车旗下第二款量产车型，于2022年6月21日上市，目前售价为40.98-43.98万元，定位大型SUV车型，今年前11月累计零售销量为78066辆，占理想汽车总销量（441995辆）的17.66%。
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