7月22日，蔚来法务部发布最新通报。蔚来法务部表示，一网友徐某某因发布数万条蓄意抹黑、侮辱内容，蔚来在核实相关网络账号实际控制人身份并调查固定相关侵权证据后向上海法院正式提起诉讼，追究徐某某的相关法律责任。
蔚来法务部在通报中称，徐某某已于昨日正式签署道歉信，承认其违法侵权行为，注销相关网络账号，向蔚来、蔚来用户和社会公众正式道歉，赔偿相应损失，并已于今日正式公开道歉。
另外，蔚来法务部官方账号发布的《对蔚来的道歉信》内容显示，徐某某在道歉声明中表示：“2022年5月，我设立了网易账号“蔚傻收容所”和小红书账号“蔚蔚收容所”，从2022年5月起至2023年6月中旬，我在这两个账号上累计发布了数万条蓄意抹黑、侮辱、污蔑蔚来、蔚来用户和蔚来产品的内容，严重损害了蔚来的社会评价和商业信誉。我对自己的行为和造成的负面影响深感内疚和悔恨，已经删除两个账号的全部侵权内容，向蔚来、蔚来用户和社会公众公开道歉，并向蔚来作出经济赔偿。”
据了解，“蔚来法务部”微博账号于今年5月8日开通。5月10日，蔚来法务部发文称，近期，网络上出现一批有组织、大规模地针对蔚来和蔚来用户的恶意攻击稿件和视频，以及大量内容一致、主题雷同的负面水军评论，将通过诉讼等方式维护自身合法权益。同时还指出，对抖音百万博主“车事纪”提起诉讼，要求其道歉并赔偿损失200万。5月15日，蔚来法务部发文称：“小牛说车”连续发布十余条短视频，使用侮辱、恶俗、低俗、丑化性质的言辞，捏造事实、歪曲解读关于蔚来和蔚来用户的信息，今天蔚来对抖音账号“小牛说车”持有人顾宇波提起的诉讼已获法院正式立案。5月22日，蔚来法务部再次发文称，就抖音账号“小牛说车”持有人顾宇波侵犯蔚来名誉权一案，法院已发出传票，将于2023年6月正式开庭审理。
而本次“网友向蔚来赔偿道歉”是蔚来法务部自成立以来发布的第4条微博。针对此事件，蔚来表示，将继续通过法律手段坚决维护蔚来和用户的合法权益，捍卫行业的健康发展和法律的尊严。与此同时，蔚来法务部还在文中表示，对向蔚来提供相关线索和侵权证据的五位朋友表示感谢，并将联系给予相应奖励。
实际上，蔚来并不是首家“给予举报人奖励”的车企，此前长城汽车也因受到网络水军的困扰而发布千万悬赏令。长城汽车官方表示，自3月10日启动“净网行动”，悬赏1000万元行动以来，截至7月14日，已收到网友举报线索近千条，且“部分网络水军恶意抹黑行为已进入司法诉讼程序”，并在微博向提供重要线索的26位网友发布奖金。
实际上，不管是蔚来开通法务部还是长城汽车的净网行动，这些举措无疑是为了维护自身品牌的形象，并且在某种程度上达到了震慑作用，毕竟，当下的车企品牌维护不仅仅依靠用户口碑，还有很多来自网络的舆论。
而进入2023年以来，国家也持续对网络谣言和舆论进行整治。5月31日，中央网信办召开座谈会，表示将进一步加强问题账号等的管理，从严处置恶意首发、胁迫企业开展商业合作的账号，严厉打击雇佣网络水军对企业进行诋毁、抹黑等行为；要进一步加大宣传、辟谣和曝光力度，加强正面宣传引导，强化辟谣信息发布，持续曝光情节严重、影响恶劣的典型案例。7月21日，公安部召开新闻发布会通报，自今年4月10日开始，开展为期100天的网络谣言打击整治专项行动的工作情况。据发布会通报，行动期间，全国公安机关共侦办案件2300余起，整治互联网平台企业近8000家（次），依法关停违法违规账号2.1万余个，清理网络谣言信息70.5万余条；专项行动中，依法侦办“网络水军”案件130余起，抓获犯罪嫌疑人620余人。
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