12月16日,国家市场监督管理总局发布公告,沃尔沃汽车销售(上海)有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司、浙江豪情汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起召回以下车辆,共计6985辆。
召回车辆包括:一、沃尔沃汽车销售(上海)有限公司召回自2021年3月25日至2022年10月8日生产的2022、2023年款进口XC90汽车,共计2161辆;二、大庆沃尔沃汽车制造有限公司召回自2021年4月26日至2022年9月29日生产的2022、2023年款S60汽车,共计361辆;召回自2021年4月26日至2022年10月8日生产的2022、2023年款S90长轴距汽车,共计1947辆;三、浙江豪情汽车制造有限公司召回自2021年3月23日至2022年10月5日生产的2022、2023年款XC60汽车,共计2516辆。
召回原因是本次召回范围内部分插电式混合动力车辆由于发动机控制模块的软件控制逻辑错误,可能造成发动机无法启动。如果故障出现,启动车辆时仪表中将出现提示信息(驱动系统需要维修),此时车辆可以通过电动模式行驶。当需要发动机工作时,仪表将再次出现警告但发动机无法启动。如果用户忽视警告和提示信息继续行驶,当车辆高压电池电量耗尽时,仪表将提示“安全停车”且车辆失去电力驱动,存在安全隐患。
针对以上缺陷,沃尔沃汽车销售(上海)有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司、浙江豪情汽车制造有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费升级发动机控制模块软件。对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,沃尔沃汽车授权经销商将主动联系相关用户为车辆升级软件。
从本次召回数量看,沃尔沃召回车辆共计6985辆,涉及车型包括进口XC90、S60、S90长轴距车型以及XC60。
需要注意的是,9月30日,沃尔沃汽车销售(上海)有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司、浙江豪情汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2022年9月30日起召回以下车辆,共计4720辆,涉及车型同样包括进口XC90、S60、S90长轴距车型以及XC60。
不同的是,当时公告显示,召回原因是本次召回范围内部分插电式混合动力车辆因动力电池模组电芯存在内短路,当动力电池处于高能量状态时可能出现电池模组过热,极端情况下导致动力电池热失控,存在安全隐患。针对上述召回的问题车辆,沃尔沃表示,自2022年9月30日起,将对召回范围内的车辆暂时采取免费升级软件的方式以降低热失控风险。同时,自2023年5月1日起,将开始为召回范围内的车辆免费更换全部动力电池模组,以消除安全隐患。此外,沃尔沃汽车建议在车辆下载软件前,用户应避免为车辆插电。同时,用户应尽快联系沃尔沃汽车授权经销商,执行软件升级。随后有媒体报道,沃尔沃汽车中国官方表示,对召回车辆“免费升级软件,免费更换动力电池模组”,并给予每位车主一万元现金关怀补贴。沃尔沃汽车中国官方强调,除上述召回批次,其他批次车型不会出现此类问题。
从本次召回情况来看,虽然召回数量有所增加,但本次召回的问题车辆绝大部份可通过汽车远程升级(OTA)技术,车主无需将车辆开完4S店。
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