据车质网数据显示，2022年10月受理车主有效投诉信息11380宗，环比下降15.4%，同比上涨23.2%。据统计，2022年1-10月，汽车投诉量已超11万宗，超过去年全年总投诉量。10月份中，从投诉榜单前十名来看，投诉的车型分别为比亚迪宋Pro新能源、吉利星越L、长城汽车玛奇朵DHT、比亚迪海豚、一汽丰田皇冠、华晨宝马X3、领克09新能源、奇瑞瑞虎8、一汽丰田皇冠陆放以及东风日产轩逸，其中投诉量最高的品牌是比亚迪。
从榜单上来看，比亚迪宋Pro新能源因“不按约交车和定金纠纷”问题被投诉至榜首位置，换言之，比亚迪宋Pro新能源并非因车辆本身质量问题被投诉。据统计，10月该车总投诉量为160起，环比9月260起有所下滑。有车主投诉，5月13日在陕西省汉中市下单宋Pro dmi 110km旗舰型乘用车，原计划8月15日以内提车，但等待了近6个月依然被告知无车可提。
官方数据显示，2022年10月，比亚迪新能源乘用车产量同比增长172.92%至219809辆；销量同比增长171.89%至217518辆，产量与销量基本相当，这也是比亚迪年内第二次销量超20万辆。实际上，进入2022年后比亚迪新能源汽车销量一直呈现暴涨趋势，尤其是停售燃油车订单直接火爆，导致比亚迪出现供不应求局面，宋Pro新能源作为比亚迪旗下爆款车型，交车慢已成为投诉热榜。目前比亚迪在深圳、长沙、西安、常州等建有生产基地，王传福此前曾表示，随着合肥、济南、郑州、汕尾、襄阳等生产基地年内陆续投产，比亚迪的产能供应预计在第四季度会有明显改观。
除了比亚迪宋Pro新能源车型外，比亚迪海豚以及元PLUS也因“不按约交车”被投诉，其中，比亚迪海豚除无法如期交付外，被投诉问题还包括空调出风口出现“喷粉”。汽车行业关注从车质量投诉平台了解，部分海豚车主反映，该车空调出风口持续喷出白色粉末状物质，刚开启空调就有一股明显异味，针对此事件，比亚迪官方回应称，部分空调管道氧化引起，通过空调系统清洗可消除，有问题的车主可到店进行免费解决。不过截至目前，比亚迪官方暂未公开回应涉及车辆空调喷出白色粉末的具体成分。海豚是海洋生物系列首款车型，于2021年8月上市，共推出4款车型，定位小型车，综合补贴后售价为10.28-13.08万元，10月销量为25336辆，是比亚迪另一爆款车型。
投诉榜第二的车型是吉利星越L，投诉问题为“原车配套不全，销售承诺不兑现”。配套不全指购车后第二把电子钥匙未交付并且没有告知预计交付时间，并且投诉数量相比9月增加了20起。
长城汽车魏牌玛奇朵DHT车型9月仅2起投诉，10月直接增至82起，投诉原因为“影音系统故障”，此外，汽车行业关注还注意到10月车质网有多起魏牌玛奇朵DHT上市半年停产降价严重的投诉，涉及车型为2021款1.5LDHT特调版/大师版。有车主投诉称，该车上市半年就停产，销售商大幅度降价，仪表台中控屏黑屏死机，车身异响，A柱饰板开裂。同样存在“影音系统故障”的还有领克09新能源车，投诉量也出现明显增多。
一汽丰田皇冠以68起位居投诉榜第五名，主要投诉问题是中控仪表台老化出油开裂，不过9月投诉量为160起，10月有明显下滑至68起，说明该问题有所好转。一汽丰田旗下皇冠陆放则因为“空调问题；发动机/电动机噪音大被投诉至第九名。多名车主表示：“一汽丰田皇冠陆放发动机抖动噪音大，大油门加速时加速踏板、地板、方向盘共振。当电池只有3格电大油门加速时，发动机噪音传进驾驶舱会更大”。
东风日产轩逸因“灯罩裂纹或变形；空调问题”位列榜单第十名，除此之外，天籁和逍客也出现在投诉榜单前20名中。数据显示，10月东风日产终端汽车销量同比下滑10.6%至86065辆，轩逸、天籁和逍客三款车型是东风日产旗下走量车型，其中10月轩逸系列销售40504辆，占东风日产总销量的47%；逍客销售14930辆；天籁销售12068辆。
综合投诉榜单整体情况来看，10月国内汽车投诉量环比有所下滑，但仍保持过万宗的体量，自主品牌和合资品牌投诉数据基本相差无几，投诉问题多为" 不按约交车 " 、 " 与宣传不符 "、 " 仪表台开裂 " 和 " 部件老化 " 问题，其中" 仪表台开裂 " 和 " 部件老化 " 问题多集中在日系品牌车型中；而比亚迪则因为订单火爆导致供不应求局面，也因此多车主投诉比亚迪“提不到车”，交车时间慢。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
3月20日，阿维塔旗下新款阿维塔12正式开启预售。新车共推出7款车型，预售价为29.99-43.99万元。其中，增程版车型售价为29.99-31.99万元；纯电版车型售价为30.99-43.99万元。阿维塔12是阿维塔旗下第二款车型，于2023年11月上市。本次新车为新款车型，外观设计变化并不是很大，主要对配置和动力进行升级，搭载太行智控2.0技术和华为乾崑新一代双光路图像级激光雷达，并对门把手、...
3月20日，北京汽车股份有限公司（下称“北京汽车”）发布公告：由于工作变动，王昊将不再担任董事长、执行董事、董事会战略与可持续发展委员会主任及董事会提名委员会主任，朱雁将不再担任执行董事及战略与可持续发展委员会成员，孙力将不再担任非执行董事及战略与可持续发展委员会成员。上述变动均自新董事委任获批准之日起生效。同时，北京汽车董事会建议委任张国富为非执行董事。如股东会批准张国富任非执行董事，则进一步提...
3月20日，日产（中国）投资有限公司宣布中国区高级管理层调整。日产（中国）表示，原日产（中国）投资有限公司总经理高级顾问刘新宇，将担任日产（中国）投资有限公司总经理，直接汇报给日产全球执委会委员兼中国区主席、东风汽车有限公司总裁马智欣（StephenMa），该任命自2026年4月1日起正式生效。这项任命生效后，刘新宇将成为日产中国首位中国籍总经理，而在此之前的总经理均为外籍。而原日产（中国）投资有...
3月20日，吉利银河官宣，吉利银河首款AI全地形硬核SUV正式定名为——吉利银河战舰700。据了解，这一命名采用“用户共创”方式，源自全球用户征名活动。3月16日，吉利银河公开首款科技硬核SUV全球征名TOP10高频词，包括战舰、卫士、磐石、星际、浩瀚、安全、方舟、护卫者、征途、S900，最终确定新车定名为吉利银河战舰700。作为吉利首款AI全地形硬核SUV，新车吉利原生新能源越野架构打造，最大的...
3月18日，众泰汽车股份有限公司（下称“众泰汽车”）发布关于全资子公司浙江深康汽车车身模具有限公司复工复产的公告。公告内容显示，众泰汽车的全资子公司浙江深康汽车车身模具有限公司（下称“深康车身”）于3月18日举行了复工复产暨启动仪式，深康车身正式恢复生产经营。众泰汽车是一家以汽车整车研发、制造及销售为核心业务的汽车整车制造企业，早年凭借模仿知名品牌车型的外观设计以及亲民的售价火速打开市场，但也因过...
3684 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
