近日，汽车行业关注从黑猫投诉平台了解，3月份以来，不少车主投诉，造车新势力小鹏汽车首批小鹏P7车型电动车疑似出现无故“锁电”情况。多名小鹏P7的首批车主投诉：自己的车在去年年末经过一次OTA（汽车远程升级）后，出现了续航里程明显下降的问题，因此这些车主怀疑小鹏汽车通过OTA的方式对车辆进行了“锁电”处理。
有车主表示：“小鹏汽车后台锁电，80度版本的小鹏p7，最多可以充70度电，而70度版本的车，可以充71度电，4s检测沟通结果为后台行为，无法干预，该现象出现在2021年2月以后，小鹏汽车通过ota进行锁电”；还有车主表示：“小鹏P7电动车80度电池实际只能使用70度左右，厂家在未通知的情况下通过软件OTA执行，而且续航里程严重虚标，568标称只能开不到400km”。
针对多名小鹏P7车型遇到的疑似“锁电”情况，据财联社报道，小鹏汽车官方客服表示：对于电池容量有疑问，车主可以到门店免费进行检测。不过此前有车主表示，他和多位车友几个月前发现这个问题并开始联系小鹏方面处理，小鹏方面和销售门店都反复强调没有“锁电”。但当车主提出要门店做电池检测后，门店方面表示，没有相关设备。另外，今日小鹏汽车相关负责人回应财经网汽车，其表示：“关于近日有媒体报道的小鹏汽车锁电的猜测，部分车主和媒体以在充电站充入的电量来计算电池的容量，推测存在小鹏汽车“锁电”的行为，与事实不符。车辆在日常使用中的充电，并非在测试环境下的完全充放电行为，一般情况下即使表显续航0KM的情况下，电池依旧会储备少许电量，且车辆充电量变化，也与环境温度有关。同时，随着车辆使用年限和里程数的增加，电池会出现衰减，导致充电量有所减少，这也是电池的物理特性。电池个体的衰减程度，需要通过专业设备和方法进行检测。客户体验是小鹏汽车的重中之重，小鹏汽车将邀请有需求的客户回店，对车辆进行全面的检测，彻底打消客户的疑虑。”
针对车主的“锁电”投诉，截至目前，小鹏汽车官方并未对上述消息做出回应。
“锁电”是指锁住电池的电力，即通过升级改写新能源汽车电池管理系统，对电池电量系统及芯片窗口进行锁定，重新定义电池的电压范围，以限制电池的充电上限和用电量，简单来说就是车辆的续航里程缩短了。“锁电”在一定程度上能对车辆行驶安全起到保护作用，通过降低电压、电流，从而减小电池发热量，避免汽车在行驶过程中自燃，但与此同时，由于电池容量减小，因此对车辆的续航里程也是大打折扣。事实上，小鹏汽车并非首家被曝出“锁电”行为，较早被爆“锁电”行为的是特斯拉，2019年特斯拉通过OTA升级软件为旗下Model S 和Model X车型提供“能够延长电池寿命”的软件补丁，但车辆在OTA升级后，有车主反映损失了8千瓦时可用电量、续驶里程缩短等，特斯拉称是正常的损耗，类似的现象在美国和挪威同样出现。之后包括广汽Aion S、广丰iA5、威马汽车等也均曾被曝出“锁电”问题。
资料显示，小鹏P7车型是小鹏汽车旗下的第二款产品，也是目前小鹏汽车三款车型中最畅销的车型，小鹏P7于2020年4月上市，2020年6月正式交付，售价区间为22.42-40.99万之间。相关数据显示，小鹏汽车在2021年累计交付新车98155辆，是国内造车新势力中最多的一家。今年1-2月，小鹏汽车累计交付新车19417辆，其中小鹏P7车型累计交付10244辆。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
4月1日，上汽集团发布2025年财报显示，2025年上汽集团实现营业收入6562.4亿元，同比增长4.6%；实现归母净利润101.1亿元，同比增长506.45%；扣非归母净利润74.2亿元，同比扭亏为盈。据了解，上汽集团净利润大幅增长，与销量增长有关，也与同期因合营企业计提资产减值导致基数较低有关。上汽集团表示，通过全面深化改革，全力开拓国内外市场，智能电动车销售占比和市场份额明显提升，销量实现较...
4月2日，大众汽车（中国）、大众汽车（安徽）数字化销售服务有限公司与一汽-大众签署经销商网络战略合作备忘录。据了解，双方将在一汽-大众部分经销商推出“店中店”模式，展示和销售大众汽车（安徽）最新的新能源车型。ID.与众品类的另一款车长5米的轿车将于今年下半年上市并开展类似合作。据了解，首款合作车型为与众08，合作初期，一汽-大众将在大众安徽尚未全面覆盖的约30个城市遴选部分授权经销商，为与众08设...
4月1日，比亚迪汽车对外公布2026年3月以及2026年一季度销量情况。数据显示，3月比亚迪汽车销量为300222辆，同比下滑20.45%，其中比亚迪乘用车销量为295693辆，纯电动车销量为147601辆，插电式混合动力销量为148092辆；出口新能源汽车销量为120083辆。比亚迪已成功布局比亚迪、腾势、方程豹、仰望共四大品牌。其中，比亚迪品牌拥有海洋网和王朝网两大销售网络，这两大销售网络主要...
4月1日，东风本田宣布，土屋宣明接替渡边丈洋出任总经理职务，当天公司在一工厂多功能厅召开总经理见面会，宣布新任总经理土屋宣明上任。市场上关于土屋宣明的介绍并不多。官方表示，土屋宣明于2001年加入本田技研工业株式会社，先后在日本本田总部、广州等地工作，在事业战略、商品及市场战略以及成本企划等诸多领域有丰富的工作经验。针对本次任命，土屋宣明表示：“将以确保东风本田稳健发展、持续经营为首要职责，持续满...
4月1日，吉利汽车正式发布3月及一季度销量。数据显示，吉利汽车一季度累计销量709358辆，同比增长1%，创下同期历史新高，其中3月销量233031辆，与同期持平。从整体表现来看，吉利汽车一季度总销量突破70万大关，在行业价格战与产品切换周期中保持了韧性。首先来看新能源汽车市场表现，一季度吉利新能源汽车销量（含吉利银河品牌、领克品牌、极氪品牌）为369059辆，同比增长9%，其中3月销量12731...
3719 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
