高德开放平台总经理童遥 高德位置·开启商业大数据时代

高德目前已成“标配”

地图有三类非常重要的数据，即POI数据、道路数据和实时路况数据。这三类数据是比较基本、也是比较核心的数据。

目前，高德地图有三大“标配”，第一个是拥有7亿用户的用户标配；第二是拥有30万移动应用的行业标配；第三是拥有90%市场份额的汽车标配。

开启商业大数据时代

在过去十年中，整个互联网做得最优秀的是索引线上服务，但实际上，有大量的线下数据没有被索引、没有被信息化。是地图把互联网与物理世界衔接在一起，通过地图可以清晰的了解人员的定位属性和移动运营商定位的数据。通过这些数据，洞察消费者，甚至消费者营销，这是建立营销体系和CRM的基础。即以位置大数据为依托，重构消费链路，赋能消费者全生命周期运营。

建立人地关系

把人的画像信息化有三种最基本的方法论。第一种，AOI画像，一个用户出现在明显特征属性的地方，可以很明显推送出他的用户画像。第二种，由地理画像延伸到用户画像。通过用户的到达地点和搜索地点，判断用户特征，这就是地理画像向人画像靠拢。第三种，人群画像和地点画像。通过出现在一个地点的用户画像，判断地点画像。把人群和地点结合在一起的时候，会产生新的洞察。

大数据时代下的新零售

位置大数据驱动的零售业务变革，主要从流量、来源以及画像三个方面服务于商业领域。从线下板块去看到店客流画像占比、热力和相关数据，分析整体客群用车的比例、消费的比例、拥有子女的比例，以及拥有住房资产的水平，利用群体画像支撑商业体系提高效率。通过实际例子，分析出人群画像对新零售的意义。在这样的分析基础上会有更多的品牌，通过客户画像以及潜在客户画像，去做客户的精准触达。

基于营销场景的业务逻辑

用户线下到访，触发虚拟围栏。通过云，去了解客户行为以及判断客户意图，提交给CRM系统线索，围绕这个线索，去做新媒体投放，去做用户的直接触达，这是线索导入的过程。进入数据库后，通过吸引用户进入，刺激转化。

很多品牌在高德做品牌宣讲，这是品牌定向，不是效果负责，是品牌预热和品牌、市场层面的营销。第二个，效果广告，也就是高德地图小蓝条。这个非常明确，在需要购买的时候，通过效果广告直接定向到某位用户身上，让客户留下个人资料，经销商去拜访客户，去做试驾。