你换个APP试试，是不是不兼容或者数据不能同传。

1、可以采用第三方的平台查询、处置违章，这里是需要缴纳一定比例的代办费、手续费的，例如汽车之家的违章查询手机APP，因为与交管系统不是同一个平台，所以应该是会有一定时间的延迟一般要等5-10个工作日，所以不要急。

2、可以去官方下载一下交管12123手机APP进行处理，但是1个行驶证只能绑定2个驾驶证，因为是官方平台所以速度能相对快一些。