自党的群众路线教育实践活动开展以来，兰州市公安局交警支队车管所以优化服务措施、完善细节管理为抓手，有效提升机动车驾驶人考试服务环境、细化考试流程，亮点频出，得到学员及社会各界的一致好评。针对科目二考试中群众投诉多、警力耗用高、优化潜力大的重点环节，车管所协调相关技术部门自主研发设计、改装了考试车辆即时分配软件、车载主动呼叫系统和刷卡启动考试系统，全面推动和改进科目二考试流程。目前，上述系统已通过试运行即将投入使用。
另外，为了给广大学员营造舒适的候考环境，兰州支队车管所整合现有场地资源，按照厅交管局关于机动车驾驶人候考场地设置的具体要求，在科目二考场另行设置了一处可供三百多人的候考休息大厅，为考生和陪考人员提供候考前自由休息活动场所。
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