又是发生在陕西的4S店维权事件!这是继奔驰和奥迪后,路虎也发生了因金融服务费产生影响事件,好在目前为止事情已得到解决。
今日,捷豹路虎官方发布声明,关于个别媒体报道的李女士在陕西天华的购车经历,捷豹路虎高度重视,经销商也已于第一时间妥善解决。事发当日下午,陕西天华已正式对李女士道歉并取得了谅解。对于涉事的销售顾问,鉴于其不当的言行,陕西天华店已对该销售顾问做辞退处理。李女士对处理结果表示满意,并已在该店继续购车。
车主李女士于3月27日在陕西天华捷豹路虎4S店看中一辆路虎汽车,于是前往4S店现场购买,李女士选择三年分期付款,并交付了8000元定金。但是第二天提车时,刘女士却遭到4S店额外收取费用,包括10000元的装潢费、10668元的服务费、3000元的挂牌费和公证费、5000元的续保费,总计28668元。
其中续保费的意思是李女士必须在4S店连续购买3年保险,如果不在这里购买,5000元的续保费就不退了。4S店销售顾问表示,想买车这些费用都得出,李女士无法接受这些说辞,于是销售顾问表示:“你有办法来治我,我也有办法来治你。”这时李女士走出店外准备拿出手机拍摄取证,见到拍照后情绪激动的销售员与李女士发生肢体冲突。目前工商所已经介入调查。
这是“奔驰女车主哭诉维权”事件爆发后,全国发生的第二起因顾客不知情的“服务费用”而被公开报道的事件。这个做法相比奔驰和奥迪,解决力度很速度。所以,奔驰和奥迪要向路虎看齐,提高解决问题的能力!
欢迎订阅微信公众号《豪车汇》,最快豪车资讯,超酷豪车改装,豪车摄影精选。更多豪车信息关注官方微信号:haochenews
如系本站原创文章,转载请注明出处:汽车中国。
更多汽车新闻关注 请扫码汽车中国公众微信号:
声明:
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如系汽车中国原创文章,转载请注明出处:汽车中国。
您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与汽车中国联系,本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间:周一~周五 9:00~18:00
我要评论123条评论|235人参与
全部评论最新/最热
新时代农村蓝图已现!新农村欣欣向荣!
今天09:08 赞回复
新时代农村蓝图已现!新农村欣欣向荣!
今天09:08 赞回复
今天09:08 赞回复
新时代农村蓝图已现!新农村欣欣向荣!
今天09:08 赞回复
汽车行业关注
报导汽车行业资讯,深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车,但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求