关于自己加装导航或者倒车影像会影响车辆质保吗？这个问题如何解决？大家对自己加装导航或者倒车影像会影响车辆质保吗？有什么好的建议吗？
提问者: 虞玛雄 | 2020-01-15 1745
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4S店销售让我在店里安装导航和倒车影像，并扬言如果不在4S店安装就会影响车辆质保，那么销售说的话是真的么？下面我们通过几个问题来了解一下：
Q:车辆的质保是？
A:细心的朋友可能已经注意到了，我们的质保手册中明确写出三年或十万公里的整车质保可不是所有的零部件都享受的，比如车辆的大灯、轮胎、轮毂以及雨刷等等就不享受三年或十万公里质保，质保期从三个月或五千公里不等，具体的保修政策因为各个厂家的质保说明不同，所以也会有出入。
只有动力系统和机械系统是提供三年或十万公里质保的，这其中还不包括常规更换类零部件：比如空滤，机滤等等。所以大家需要仔细阅读自己的车辆保修保养手册，这件事情是很有必要的。
A:在这里大家要明确一个概念，我们车辆的保修服务是汽车生产厂家提供的，比如你买一辆上汽大众的帕萨特，那么保修服务是上汽大众提供的而不是卖给你车辆的4S店或其他的4S店。
也就是说，车辆的保修服务和4S无关，4S店只是在执行者而已。4S店没有权力在未经过汽车制造商的允许私自改变保修或保养条款。我们的质保服务是厂家提供的而不是4S店。
如果在4S店安装了导航或其他电子辅助4S店是可以提供保修的，但是也是仅限于这家4S店，如果你的车出现了问题到其他的4S店进行索赔，其他的4S店可不会买账的，其他的4S店也可能以及有权利以你加装过电子设备为由拒保。说白了除了你安装导航的这家4S店，其他的店都不一定会给你提供质保。
所以，导航或倒车影像无论是不是在4S店安装，都是有可能会影像车辆质保的。
Q:倒车影像及导航如何选择？
A:如果我们在安装导航或倒车影像的过程中破坏了原车的线路，那么对于破坏的线路以及相关的线路及电子设备是有可能被拒保的。所以，我们在选择倒车影像及导航时，尽量选择与原车插口吻合的、专用车型定制的导航或倒车影像，尽量不要破坏原车线路，就不会影响车辆的质保。
其实电子系统及线路出现问题的几率非常小，因为和车辆的机械系统和动力系统不同，电子系统工作环境并不复杂，所以出现问题的几率也非常低。
需要说明的是：即使是破坏线路影响了车辆相关电器及线路的质保，但是对于车辆的发动机变速箱还有底盘悬挂的质保是不受影响的，影响质保的只是与破坏线路相关的电器系统，4S店无权对动力系统和其他机械系统进行拒保。
说了这么多其实就是一句话：
加装的倒车影像和行车记录仪都是店保或导航厂家提供质保，和车辆的质保没有直接或必然的联系。
所以大家不要上当，以为在4S店加装就不会影响质保，这是没有任何法律依据和事实依据的。最后大家购买导航等产品一定不要图便宜，并要找到靠谱的门店进行安装，质量很重要，安装专业与否也非常重要。
回答者: 步维 | 2020-01-15
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