男子脑部受损忘记密码取钱难 银行工作人员上门核实取出9000元救命钱

男子脑部受损忘记密码取钱难 银行工作人员上门核实取出9000元救命钱

银行卡的密码是存款人在银行保证存款安全的最后一道屏障，密码忘记除非本人其他任何人都不能代理办理密码修改手续，然而，现实生活中总有特殊情况，银行现在也是人性化处理上门核实是否本人愿意别人代理后即可重新设置密码。

因丈夫脑部受损无法提供密码导致“取钱难”的张女士，在银行上门核实情况后成功取款9千多元。银行方面表示，韩振奎虽没有语言表达能力，但意识清楚，具备表达真实意愿的能力。在核实情况后，即确认委托其妻子代理取款。本报此前报道张女士丈夫脑出血，无法说出银行卡密码，导致无法取钱。