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合格证被用过奥迪A3车管所上牌被拒,4S店:我也不知道啊

汽车行业关注(autochat.com.cn)9月14日报道——

“提车当天不给合格证就是耍流氓,车辆没有合格证书就是一堆废铁”,不过,有车主拿到4S店给的合格证,竟然和买了一堆废铁没什么区别,因为车管所告知,这台车不能上牌了。

据了解,朱先生在余杭临平康桥奥迪4S店买了一辆奥迪A3,总价16万多,原本提车了很开心是吧,但跑去车管所上牌时,竟然被告知合格证有问题,因此无法上牌。经查询,朱先生的这辆奥迪A3合格证确实有问题,显示“合格证重复核对”。

与4S店和厂家取得联系后,厂家给出的回复是要求得到当地车管所出示的证明,可是,证明到手了,厂家却让车主与4S店自行协商解决。朱先生说:“(奥迪)厂家这边只是通过一封邮件,和一些不知道怎么处理的方式,一定要我们自己去处理这个问题。”

对此,车主怀疑新车存在二次出售的情况。康桥奥迪4S店工作人员则回应称,这辆车不存在任何问题,也不会是二次销售,合格证、发票和所有以购车手续都是合法正确的。

至于为什么车管所会给出“合格证重复核对”的结论和证明,4S店工作人员也表示不知道。4S店与车主也跑去车管所询问过情况,最终也是得到“合格证重复核对”这7个字,新车还是无法上牌。

经与交警部门取得联系,查询后得知,这辆奥迪A3的合格证在外省登记录入的记录,话句话说,有另外一辆车子,用了这个合格证号,已经登记过了。

最后,车管部门表示会给车主开具证明,方便去找4S店沟通处理退换车的问题。

为什么会出现这样的情况,至今也没能了解清楚。如4S店所说车子不存在任何问题,那为什么不能上牌呢?在外省又怎么会有登记记录呢?目前,对于该事件的解决方案,4S店应该为车主提供退换车,如果处理不好,或许面对的是“退一赔三”的诉讼。

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