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用车网上购机油问题多:你家的机油是真的吗?

  网上购物就是方便,挑准适合自己车辆的机油,挑个降价的时候,点下确认键,就等着快递送货上门吧。只是没想到,在大型电商买机油,并不如我们想象那么简单和放心。

网上购机油问题多:你家的机油是真的吗?

  自从电子商务兴起之后,人们大大减少了逛街的次数,改而面对电脑采购消费。传统的逛街购物,劳顿不说,面对货品多元的商场购物街,挑选也很头疼。更主要的是,传统商户的运营成本高昂,商品价格自然也不会有什么吸引力。随着网络的普及,C2C的淘宝模式开始走入了我们的生活,相对来说,这种模式将低价做到了极致,但面对缺乏监管的小商户,面对价格低得可怕的价格,谁敢说自己有百分百的消费信心呢?B2C模式的出现,我认为是进入了一个新的网上购物阶段,不仅价格依旧比实体店明显实惠,而且由于消费者面对的是信誉有保证的大型商家,所以,以往不太有把握在淘宝上购买的商品,我也可以放心地在B2C商家上采购。比如说车用机油,因为直接影响到发动机的性能表现和安全,所以即便淘宝上有无数商家在经营,但我却不敢过问。我相信其中当然有真品和重视信誉的商家,但凭我一己之力却极难分辨,只能作罢。而大型电商模式的兴起,让我找到了网上买机油的乐趣和实惠。网上购物就是方便,挑准适合自己车辆的机油,挑个降价的时候,点下确认键,就等着快递送货上门吧。只是没想到,在大型电商买机油,并不如我们想象那么简单和放心。

  我一个朋友,近期在京东商城购买了几桶壳牌helixplus非凡蓝喜力合成机油自用。这已经不是他第一次在京东购买同一款机油了,前两次的使用经历让他很满意,但这次当他将新买的机油交给4S店的维修工时,维修工却反问他:你从哪里买来的垃圾呀?原因是维修工打开瓶盖,发现本该有的密封纸不见了,而瓶盖上的防伪标识似乎也有些异样。我这位朋友本想上京东去对照照片看看的,却无意中发现,在产品页面用户评论一栏当中早有了针对产品的大量投诉和质疑!不仅大家都有着机油包装上的问题,还有很多用户反映,车辆在使用了这批机油后,不同程度的出现了引擎震动、加速无力等问题,不少车主只能为此重新换油。在热闹的用户评论栏,充斥着愤怒和怀疑,矛头直指一个结果——京东卖假机油。也有一些用户表示,京东卖的可能是壳牌澳大利亚工厂生产的海外版本。奇怪的是,面对重重质疑,京东却未有任何回应。是因为卖假货心虚,还是因为理直气壮,不屑于解释?

  不仅如此,当我朋友通过自己的微博提出疑问,并@了京东和壳牌的官方微博后,却也迟迟得不到任何回应,颇有点讳忌莫深的意思。在这里谈这件事,我不能说没有私心,毕竟只有当真相水落石出之后,我才会有继续通过电商购买机油的信心。早在淘宝年代,关于机油的真假、行水之争就已经让买家找不着北,也就是因为不想趟这趟浑水,所以人们才转而来大型电商购买机油。京东,这事如果不解释清楚,你和淘宝的小商户又有什么差别?(南方日报)

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编辑:汽车情报员

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