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大师用车|车辆断电致使CD机被锁死 4S店索要解锁费

  行车途中更换电瓶,断电致使CD机被锁死,被4S店以顾客自己误操作的缘由索要解锁费,这让根本就不知道CD机还有密码的市民李先生有苦难言。

  2月13日李先生的汽车因电瓶故障无法启动,而他更换了电池后发现,汽车正常启动了,但CD机却无法使用。李先生打电话给某品牌4S店,被工作人员告知要到店里去解码。李先生最后只有花了100元解码费解决问题。

  据调查发现,并未留意到汽车CD机有密码的人还不少。记者致电重庆长安铃木工程师,对方在告诉记者,CD机确实设有密码功能,主要是为了让机器拆下后就不能使用,从而达到防盗的效果。虽然有的CD机在出厂时未设置密码,但断电超过一定时间或者使用者误操作都有可能导致锁机。“为了不让不法分子随意解锁,解锁只能在4S店进行,且解锁方法也不会告知车主。”该工程师同时强调,由于不涉及更换部件,解锁一般而言都是免费的。

  随后以消费者身份与成都数家4S店售后服务人员进行了联系。大多数4S店工作人员均表示,只要车辆还在保修期内,只是解锁而又不需要更换零部件,都是不收费的。而如果车主自己在更换单碟CD到多碟CD或DVD时,没有在4S店选购,则需收取相应的解锁服务费。

编辑:汽车情报员

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